“群众事情群众议”，回迁楼管道堵塞问题通过居民自治的方式得以解决，无物业的情况也有望彻底改变。自蜀山区在全区推动居民小区“五好”建设工作以来，该区琥珀街道奥林花园社区积极探索新思路，努力打造“党建引领、居民参与、协商议事、共治共享”的“五好”小区治理模式。

自2008年回迁安置至今，奥林花园回迁楼因历史遗留问题导致的矛盾纠纷不断。4月20日，家住奥林花园46栋的洪女士一行人找到社区党委书记孙玮反映家中厨房下水道堵塞问题。洪女士说，“污水从厨房流入屋内，家中整个地板都泡在水中，严重影响正常生活。”洪女士希望社区能够出面，组织01户型的14户居民进行协调，尽快解决这个问题。孙玮了解到情况后，立即前往现场查看。

​当天奥林花园社区党委牵头，组织专业物管人员与奥林花园46栋楼01户型14户居民代表坐到一起，让居民尝试自己协商解决污水问题。经过几个方案讨论和现场查看，最终协商达成共识，由14家平摊费用，并推选洪女士等两位代表监督施工方施工。经过一番努力，23日下午，困扰居民的下水道堵塞的问题终于得到解决，居民们的生活重又恢复了往日的和谐。

发生污水漫出的根源在于小区缺乏专业的物业管理。对此，4月21日，奥林花园社区召开回迁楼党员会议，商讨回迁楼的物业管理问题。会上各位党员各抒己见，发表意见和建议，最终达成共识，希望聘请物业公司进行市场化管理。党员们还表示，愿意作为小区宣传员，做好居民工作。孙玮说，下一步，社区将在每栋楼推选居民代表，充分发挥“群众事情群众议”的居民小区治理模式，彻底解决回迁楼的“老大难”，建设居民满意的“五好”小区。

“我们根据小区把社区划分为10个网格，由社区工作人员担任每个网格的网格长，并以小区划分成立党支部，着力形成以党支部、居委会、小区党员、居民代表为载体的服务组织网络。希望通过这个服务网络，将党建工作与居民服务联系起来，抓住群众最关心的事情，破解社区治理难题，通过联系群众、发动群众、服务群众、化解矛盾纠纷，提升服务能力。”孙玮还介绍说，目前社区正在积极打造奥林花园三期、康居时代家园“五好”小区建设示范点，计划协调、汇聚辖区所有资源，创新小区治理模式，打通服务居民群众的“最后一公里”。（李冬梅）