​“2号楼三楼闭门器太紧啦，老人没有那么大力气来推，调轻一点好，好关门还能延长闭门器的使用寿命”，家住合肥市新地中心的李群在居民议事群里说到。“收到，@新地工程部负责人，考虑一下单元门把闭门器调整力度轻一点，加一个80度左右的限位器，解决力度太大老人与小孩推门困难的问题”,新地中心物业经理在群里回复中说到。

据了解，荷叶地街道凯旋门社区新地中心小区共有五栋高层住宅，小区入住率高、人口密集。居住的人多，物业和社区服务难免跟不上，很多业主反映，有问题找物业只能通过打电话或者上门的方式，业主找物业难，物业找业主更难，非常耽误时间。为了解决这一问题，为居民、物业、社区等提供更加便捷的沟通渠道，凯旋门社区党委牵头在小区内成立了党支部，小区居民冯景东任党支部书记，冯景东上任后，第一时间在微信上建立了“居民议事群”，邀请党支部成员、社区负责人、物业负责人、小区网格长、各楼栋长，社区民警入群，居民有什么想咨询想办理想解决的问题，只要向楼栋长反映，一在议事群里发出，就立马会有人出面响应。

“自从进群后，我没事就掏出手机浏览群消息。上头有什么政策，小区有什么事情，我马上就能知道，居民有什么事情，动动手指就能解决。”小区楼栋长李群高兴的说。小小的微信群，不仅解决了沟通两头难的问题，也为居民参与“群众出卷我们答卷”实践活动提供发声的平台，下一步，凯旋门社区党委将继续利用各种渠道深化党建引领、居民参与、民主协商、共治共享，健全党组织领导的自治法治德治相结合的基层治理体系，使群众归属感、获得感、幸福感、安全感不断提升。（孙东  许贞）