为了真正发挥家庭医生健康“守门人”的作用,小庙镇紧紧围绕政策保障、分担机制、量化指标这三个目标,聚焦医共体慢病管理线,织密上下联动的家庭医生签约服务网。
以政府为主导,构建医共体紧密协作关系。家庭医生签约服务实施以来,小庙镇着力构建医共体运行模式,形成了以小庙镇中心卫生院三级公立医院为龙头,七家社区卫生服务中心为基础的卫生服务体系,建立紧密合作的服务网络。
以医共体为基础,组建市级专科家庭医生库。小庙镇中心卫生院与合肥市三院建立医共体,小庙镇积极发挥医共体在家庭医生签约服务和慢性病健康管理上的优势,遴选相关专业主治及以上医师组建小庙镇家庭医生签约服务专家库,为医共体内基层家庭医生签约服务团队提供技术支持和业务指导。
以政策为导向,健全专科家庭医生服务机制。为了提高家庭医生队伍的稳定性和积极性,小庙镇积极探索建立完善服务制度、合理绩效奖励机制和医防融合体系。明确专科家庭医生工作职责、要求和内容。每人每月参与家庭医生签约服务不少于2次,每次不少于3小时,明确奖惩标准,把专科、全科、公卫、药师等家庭医生服务参与情况纳入职称晋升、骨干人才遴选的重要内容,定期公开公示专科家庭医生服务情况,接受群众监督,确保公平公正;同时建立考核退出机制,对年度考核不合格的将退出市专家库。
经过医共体建设和家庭医生创新项目的开展,小庙镇居民卫生健康满意度和医护人员满意度均有明显的提升。其中,签约居民满意率≥90%,居民健康档案建档率达93.8%,家庭医生满意度达90%以上。
下一步,小庙镇将对照创新领域目标任务,重点提升履约综合服务能力,加强医共体上下联动家庭医生服务机制建设,提高家庭医生签约服务“含金量”,让居民在家门口就能享有更为便捷、贴心、连续、专业的健康服务,增强签约居民的获得感、幸福感和满意度,为加快推进健康小庙建设作出新的更大贡献。(王业俊 王辉)