​芜湖市公安局三山派出所积极整合辖区档案及信息数据，配合搭建数字化公共服务平台，让档案走出来、活起来、亮起来。面对着众人连连的道谢，再紧张忙碌的工作氛围都化为冬日的暖阳，温暖了整个档案室。芜湖市公安局三山派出所近期高效利用档案工作，帮助辖区居民快速办理房产证。此举提升了人民群众安全感和对政法机关的满意度，使民警的心和群众贴得更近，深入推动了“双提升”工作。

档案高精准查阅让群众获得更多满意。三山派出所档案室负责人总是第一个来到档案室，在利用者查阅前做好一切准备，挨个查看调阅档案电脑是否正常工作。下班后静心思考白天利用者查档遇到的问题，寻找解决方案。在查阅工作时做到心中有数，快速找到目标档案。

高质量整理让群众获得更多支持。档案工作需要时常更新目录，加上对接新的档案工作，工作时常忙碌，跪在地上从麻袋里掏出档案，拆装后再打印装订，烘干入档。一套工作流程下来，纸张夹杂着灰尘散发出来的异味让工作人员一咳就停不下来，长时间跪地整理让年轻的辅警都直呼“老腰要断了”。面对着一捆捆、一扎扎的纸张档案存档变转化成数字存到电脑里，他们有着说不出来的成就感。看着发黄的纸质历史档案，村民前来调取一沓沓档案时常感叹，这些老东西保存得这么好，你们这是做了一件功德无量的事。

高效率出证明让群众更贴心。近阶段时常有上了年纪的老人家前来三山派出所调取档案，户籍室档案室联合社区警务队为避免群众跑腿，先行让需要调取证明的群众和社区民警联系后，提供相应的名字证件号进行档案预查询工作，缩短其查询档案等待时间。到达后提供身份证明即可直接调取拿走，有些儿女不在身边的老人致电社区民警提出需求，走访期间，民警帮助独居老人开取相关证明，辅助房产证办理。当开门拿到档案证明时，他们激动地紧握社区民警的双手，由衷感叹“真是比儿女还上心，解决了我们的大难题。”（肖莹）