​“孟师傅，你刚出院一定要注意身体，按时吃药。生活上有什么困难及时跟我们联系。”近日，天鹅湖社区工网格员入户走访辖区困难家庭，叮嘱辖区困难居民孟先生保重身体。

孟先生今年64岁，与妻子离婚了一个人住，刚退休没多久去医院检查被查出帕金森，那时候不严重，还能自己去医院住院治疗，到了今年病情突然加重，身体不受控制一刻不停地抖动，走路都成了问题。疫情期间，社区网格长在走访摸排时了解到孟先生的实际困难，定期给他送一些牛奶、泡面、馒头、口罩等生活物资，保障他的生活，同时积极与其单位和女儿联系、沟通。

2020年12月份，经过社区不断努力，积极协调，与孟先生的单位一起请来他女儿坐在一起交流情况，社区党委书记洪军表示会竭尽全力帮助孟先生，在孟先生女儿说因为自己也有家庭，一个人也不方便带父亲去医院看病，洪军书记立刻说道社区可以陪她一起带孟先生看病。会后第二天，社区工作人员就与孟先生女儿一起带孟先生到医院看病，帮助办理挂号、看护、核酸检测、住院等手续，成功让孟先生住院得到治疗，病情也受到控制。

近年来，天鹅湖社区竭尽全力做好困难居民救助帮扶工作，并持续做好跟踪服务。通过网格化管理，结对帮扶困难居民，小区网格长与网格员定期登门入户，先后帮助社区30多人次困难居民解决生活难题。 （黄丽 永鑫 蒯静）