​志愿服务在创新社会治理、加强基层建设中具有重要的作用。近春园居民区党总支围绕“奉献、友爱、互助、进步”的志愿服务精神，通过号召党员以身作则，结对共建引进合作，培育孵化引领发动等形式，聚力各方资源，挖掘志愿服务个人和团队，罗列菜单式志愿服务项目，给居民提供美好环境，为社区基层治理贡献一份力量。

打造“红黄绿”志愿服务队。“红”是指党员服务队，“黄”指居民志愿服务队，“绿”指低碳志愿服务队，通过将基层组织中热爱公益、乐于助人、拥有一技之长的党员、群众、企业员工集合起来，凝聚社会各阶层的力量，在志愿活动中有效地整合资源，提高效率，为更多需要帮助的群众服务，为美好海恒、科技海恒、美好经济建设添砖加瓦。

优化网格管理，完善志愿服务建设。结合社区“双征双建”工作，向下延伸到每个楼栋，搭建志愿服务平台，吸纳新成员组成团队，进行有意识、有方向的志愿服务活动。平日里，注重对志愿服务内容的宣传，也增加对志愿服务队本身的宣传和倡导，希望居民能加入到队伍中来。目前，“一颗红心”党员志愿者总数由最初的十几名发展到现在的300余名；居民志愿者总数由原来的20名发展到现在的“绿行海恒”低碳志愿服务队共计500余人；“清大中创”科技志愿服务队是由清大中创研学机构为主导的数10名科技领域的老师领衔开展志愿服务活动；每个项目各具特色，在各自专业领域大显身手，还参与到辖区内的文明创建、文化宣传、科技教学、环保倡导、矛盾调解、环境保护、心理辅导、课外补习等志愿服务。

注重完善流程，创新志愿服务模式。以往的志愿服务多以点对点的服务，单一推动志愿服务，使工作进程缓慢。近春园居委会积极进取，拓宽思路，希望在志愿服务工作中走出一条新道路。菜单式志愿服务模式：在征集志愿服务过程中，有效划分需求库，把类似的项目集中管理，列成菜单，再寻找对接企业或者志愿服务队进行服务；同时，也把志愿库清单罗列出来，不断扩展更新和展示，以项目化运作和大众参与的运作模式，推出低碳环保、科技教育等服务项目。近春园居委会将踊跃报名参加志愿者服务队伍的居民按照特长爱好，分别成立了志愿巡逻队、有事好商量服务队、普法志愿服务队、文明劝导服务队等4支不同类别的志愿者服务队伍，并制定了志愿者工作服务流程、志愿者管理培训制度、志愿服务记录制度、志愿服务激励嘉奖制度。

截至目前，近春园居委会辖区已有注册志愿者1088人，占比总人口7%；在三色志愿服务队的基础上，招募新成员，再将其细分，组建其他的志愿服务组织和团队。

下一步，近春园居民区党总支继续推进志愿者工作的科学化发展，向社会提供全面、细致、优质、高效的志愿服务，打造近春园志愿服务品牌，积极围绕海恒社区党委班子核心周围，致力于实施疫情防控、扶贫助困、环境保护、抢险救灾、关爱留守青少年等重点志愿服务项目中发挥作用。（李晨 陈秀秀）