​春节是中国人民骨子里的情愫。无论身在天涯海角，每年此时，人们总是会被这传统的节日拨动心弦，渴望回家，渴望团圆。仿佛此时，也才找到了为何如此辛劳的因，也才极其渴望从晕头转向的忙碌中抽离出来，让疲惫的心“回家”舒缓一下。

然而，在这个特殊的节日里，对于电力行业却是最大的考验。由于节日的集中用电，加上自然天气的种种原因，电网会有不同情况的故障出现，许多电网员工需要舍弃自家团圆，守护万家灯火，全天候做电网安全、可靠运行的维护者。

在这群人当中，有一个更特殊的群体，他们是与用户“零距离”的接触者——基层供电所服务人员。今年除夕，笔者来到泗县供电公司屏山供电所，首次与他们一起度过，体验他们平凡中的不平凡，记录他们的点滴不易。

早上8:15（“供电公司服务不分早晚，随叫随到，非常感谢”，老家在山东的花卉基地负责人说。）

客户经理朱昌余接到任务：泗县屏山花木基地用电报修，当班人员蒋修志一同立即前往，经查属专变自身故障引起停电，经处理客户表示满意。

据悉，该种植基地占地面积130亩，月用电量最高达20万千瓦时，据负责人介绍还将进行千亩扩建。屏山供电所将其列为重要客户，主动定期上门为其排查用电隐患，确保用电安全。

上午8:00~晚上18:00（“没办法，有的是小鸟刚叼来的树枝，必须破坏它们的‘家’啦！”）

设备运维班王绍举等人有计划地进行电气设备及线路巡查，重点巡视线路是否有鸟窝需要清理。当日下午，并没排春节值班的员工魏勇、苗国俊、朱飞等人放心不下，午饭后从家赶到所里，主动为节日保电值守。

晚上18:13（刚端起碗，“别吃了，快出发......”等待他们的是坨在一起的汤圆和饺子。）

客户经理陈景明接到任务：大李台区村民史宝同家中停电。值班员们刚端起饺子，赶紧放下，笔者与所长、客户经理陈景明、房平一起前往，距离是10公里。经查，该户家中线路老化造成，给予临时性处理，并告知用电负荷不可过大，否则需要更换家中线路。客户非常歉意地感谢。车子发动，有人隔着玻璃喊道，“这大年三十的，为你们点赞”。

晚上19:30（另有用户骑电瓶车带着两个孩子，用笼布包着韭菜鸡蛋馅儿蒸饺送到所里，朋友圈看到你们太辛苦了。）

客户经理房平接到任务：吴店大徐北台，用户徐广进家中报修，距离7公里，立即与当班员张成功前往，经查家中漏保故障。

“经常半夜惊醒，担心用户会不会有报修……”该所还有两年就退休的客户经理陈景明说。

除夕感悟：从来没有什么岁月静好，只不过有很多人在默默地负重前行。每到一处，笔者见到的都是用户满意、淳朴的笑容，让人感到内心阵阵阵温暖，身旁的服务人员就像他们的亲戚、家人一样和谐。

国家电网始终践行“人民电业为人民”宗旨，做好用电服务，提高办电效率，将服务用户的“最后一公里”变为“零距离”。如果说国家电网是一位有力量的服务于民的战士，那么供电所就是这位战士最重要的末梢细胞，供电所员工就是这末梢涔涔流淌的血液，默默坚持，向多方输送着源源不断的能量。 （通讯员 姚玉琳）（安徽日报宿州记者站 何雪峰推送）