​“您好，奶奶，新年快乐，牛年大吉！我们是天鹅湖社区工作人员，今天来是想了解你们目前生活上是否有什么困难？另外我们还想听听您对我们社区的工作有没有什么建议。”每敲开一户居民的门，网格员就面带笑容与居民聊家常，听取居民所需、了解居民所难、解决居民所困，并送上最真诚的关心与新年祝福。

此次新春入户走访活动，天鹅湖社区对辖区内近40户登记在册的高龄独居老人家庭进行了全面走访，充分体现出社区对高龄独居老人这一群体的关爱，让老人们老有所依，老有所乐。

天鹅湖社区负责人表示：“社区的每一项工作都与辖区居民息息相关、密不可分，因此社区的运转离不开广大居民的支持与理解。我们社区的网格员敲开的不仅是居民的一扇门，更加敲开的是居民的一颗心。”

下一步，天鹅湖社区将进一步开展关爱老人工作，把它当作一项常态化工作，围绕生活照料、心理抚慰、健康保健等重点，着力解决好孤寡老人的实际困难，在辖区内形成“爱老、敬老、助老”的良好氛围，为构建美好家园打下坚实的基础。（莫文君）