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芜湖市公安局三山派出所积极推行“不见面服务”，高效为群众办实事。该所利用“不见面服务”平台，大力推行户口本在线申请，网上办证寄证服务。近日，该所成功帮助一名外地务工人员在网上办理户口本，有效提高了辖区群众的安全感、满意度。

3月12日，三山派出所户籍室接到在上海务工的付某来电，称自己现在人在上海上班，但户口在三山，需要办理户口本，最近没有时间从上海赶回三山所户籍室办理，但是又急需使用，于是电话询问解决办法。户籍民警耐心向其讲述城市令上申请办理一系列流程，并电话指导办证操作，告知其不用本人亲自回来，申请后最快3天就能办理好，并由快递寄到申请人手里。随后，付某在城市令上提交了户口簿网上办理的相关材料，户籍民警随即进行审批，在经过对提交材料的生物特征采集、上传照片的审核后，于3月15日电话联系付某，告知新的户口本已经办好并且寄出去了，付某得知自己的户口本这么快就办理好了，十分激动，对三山派出所的“不见面服务”连连称赞。

今年以来，该所着眼实际，发现群众需求，大力落实“不见面服务”举措，在手机“城市令”app上推出新生儿上户口、夫妻投靠入户和未成年子女投靠父母户口、申请户口本等业务，切实提高了群众的办事效率。（秦涛）（审核：程依宝）