​

“没想到人坐在家里，只要上传一次个人材料，事情就办好了，对我们老年人来说这个服务太贴心了。”近日，安徽省合肥市蜀山区南七街道丁香社区推出的“丁香e窗”频频获群众点赞。

党史学习教育开展以来，丁香社区把“学党史、悟思想、办实事、开新局”贯穿始终，通过开展为民服务进小区、社区事务线上办等形式，学行结合，不断推动党史学习教育走深走实。

“最近工作忙，没时间去社区，正好社区推出公众号办理事务，不用再排队，真的太方便了。”家住汽修小区的居民张梅，通过“丁香e窗”为父亲办理了高龄津贴申请。张梅表示，这个公众号很方便，5分钟就可完成一键申请。

“居民排队等候时间长、表格填写费周折、办事来回跑数次的社区事务办理常态将成为过去时。”丁香社区相关负责人表示，现在居民只需关注微信公众号“丁香e窗”，进入线上“服务大厅”，手指轻点申请事项，按提示填写和选择信息，拍摄上传申请材料的图片，即可进行高龄津贴线上申请、一次性奖励、残疾人补贴、生育服务登记等综合业务一键办理，经工作人员后台审核后，居民只需最多跑一次社区即可快速办理成功。实现网上申请后，极大地减少了居民现场填表时间和排队等候时间，服务效能大大提高。

构建“十五分钟办事圈”，南七街道丁香社区正打造“政务服务在身边”新格局。为扩大“丁香e窗”受众群体和事项目录，社区还将让每个网格员、“温暖快递员”都成为移动办事大厅，打造分布式、全链条式服务体系，实现快速响应、精准服务。

此外，社区还联合辖区社会组织，通过开设“智能课堂”、组建服务帮办小分队等形式，让老年人等群体在便捷办理政务事项之外，享受更多助老服务。如通过平台预约，志愿者可以上门教老人使用智能手机，让他们更好地融入数字化生活。（余亚明 刘亚萍）