为维护基层困难群众合法权益，提升社会公平正义和人民幸福感，落实国家“乡村振兴”战略，汊河政府把困难群众的法律援助作为工作重点，多举措开展城乡困难群众法律援助民生工程。

一、创新宣传方式，增强群众维权意识。汊河政府广泛向群众宣传法律援助民生工程有关政策、法律，利用春节、三八妇女节、端午节等各类节日开展有针对性的宣传。将法律援助从“事后救济”向“事前预防”过渡，通过典型案例，以案说法等形式，将法律援助的基本内容、受案范围、受理条件、申请程序等公之于众，提高法律援助群众知晓率和社会关注度，使城乡困难群众真正了解法律援助，相信法律援助。

二、增强业务培训，提升工作人员工作能力。工作人员的知识储备和应对群众疑问时的反应，直接影响到后续法律援助的开展，基于此汊河政府积极开展法律学习，举办法律援助学习交流会，以提升工作人员法律素养，在面对困难群众的求助时，及时给予帮助，在工作过程中用法精准。

三、设立基层法律援助联系点。汊河政府在各村、社区设立了基层法律援助联系点，安排专门人员为群众提供相关政策咨询服务。尤其是老年人、残疾人等弱势群体身体不便的情况下提供上门服务。在案件办理过程中及时和受援人对接，了解案件办理情况、在案件办结后定期进行回访了解案件执行情况，为群众维护合法权益，提升法援群众满意度。（袁华义）