党史学习教育开展以来，三山街道孙滩社区立足实际，紧扣“我为群众办实事”实践活动要求，以“访、惠、聚”三项举措为主要抓手，着力办好群众烦心事、困难事，持续提升群众获得感、幸福感、安全感。

“访”民情，梳理群众烦心事。急民之所急，想民之所想。孙滩社区党委充分发挥基层党组织“牵头管总”作用，将“我为群众办实事”实践活动贯穿党史学习教育全过程，结合三山经开区“书记大走访”专项行动，发动社区“两委”干部、党支部成员、在职党员志愿者开展“走百栋访千户”活动，深入街头小巷和居民家中，广泛征求居民意见和建议，第一时间了解群众所急、所需、所盼。今年以来，社区开展入户走访50余次，收集各类问题21个，征求意见15条，内容涵盖人居环境、衣食住行、公共服务、安全生产等方面，社区按照轻重缓急、主次难易进行分类整合，建立“我为群众办实事”工作台账，制定问题解决方案，及时回应群众关心关切。

“惠”民生，解决群众困难事。民生无小事，枝叶总关情。社区党委始终以群众需求为切入点，聚焦群众关心的热点、难点问题，以百姓心为心，站在“群众角度”，持续优化服务机制，提升服务实效。依托社区党群服务中心“邻里会客厅”为平台，开展群众自助、邻里互助、社区共助的“三助”服务模式，结合走访收集的问题，发动“邻里志愿服务队”为社区困难党员群众、残疾人、独居老人等特殊群体精准提供走访慰问、免费义诊、爱心帮扶等各类服务。截至目前，已完成“我为群众办实事”13类17件，如在新冠疫苗接种工作中，社区针对行动不便，出行困难的群众，在保证知情、自愿接种的前提下，提供车辆免费接送、陪护服务，为居民送上“定心丸”，为社区装好“稳定器”。

​“聚”民心，增加群众幸福感。政之所要，在乎民心。社区党委坚持把“群众满不满意作”为检验社区工作的最高标准，建立收集问题、解决问题、结果反馈“三步走”闭环机制，把党史学习教育成效转化为工作动力和成果，组织党员开展“亮身份、当先锋、树形象”行动，在社区网格内常态化收集社情民意，开展矛盾纠纷化解、政策法规宣传和“跑腿代办”等各类志愿服务，并写好“民情日记”，形成“人在网格走、事在格中办”的服务机制，党员围绕承诺践诺、完成情况、满意程度等方面接受群众监督。今年以来，通过网格走访服务，收集化解矛盾纠纷32件，开展新时代文明实践志愿服务活动15场次，惠及群众1400余人次。社区将“我为群众办实事”的工作进展和完成情况全面公开，主动接受群众监督评判，对居民反映不满意的及时“返工补课”，切实推进“我为群众办实事”落地见效。（陈玉龙）