今年以来,合肥市蜀山区五里墩街道网格化服务管理中心(综治中心)全面落实上级各项部署要求,依托区、街道、社区三级综治中心数据平台,创新“1+6+N”党建引领基层综合治理工作新模式,打造覆盖全面、处置快速、解决有力的专业化人员队伍,确保辖区的和谐稳定。
一个指挥平台。在健全完善综治信息化平台的基础上,建设符合五里墩标准的综合指挥调度系统:当中心平台发现安全隐患、矛盾纠纷、文明创建、疫情防控等问题时,督导街道相关职能部门压实责任,安排业务工作人员和社区网格员赶往现场及时处置,防止互相推诿、扯皮或全部责任一边倒向社区的现象发生;按照《五里墩街道网格化服务管理(综治)中心工作考核办法》明确各项工作标准,将考核结果与街道各部门、各社区经费发放、年终综合考核挂钩,确保综治平台工作有序高效运转。
六支专家队伍。借力“睦邻党建、庭院党建、家园党建、小巷党建、微字号、党建+志愿服务”等6个社区党建领航基层治理工作成熟做法,依托街道6个社区党委、43个小区党支部力量,充分发挥好基层网格员能量和部门业务、执法力量优势,整合“两代表一委员”、社区带头人、志愿者、社会组织等各类参与社会治理人员、力量,成立6支基层治理专家队伍,聚焦居民急难愁盼开展调研讨论,实施网格问政、矛盾纠纷化解、重点人员管控、重点隐患排查处置,实现“小事不出社区、大事不出街道,矛盾自行消化不上交”的工作目标。
“N”多元共治。在蜀山区政法委的统一部署下,整合平台资源,建立统一的区直部门、街道、社区联动工作机制,实现综治、民政、司法、疫情防控、消防、公安、交警等多系统的执法、业务资源“多元融合”,打破多平台并存、多系统运行,各自为政、互不相通的工作模式,将线下检查指导、部署落实、协调联动搬到线上,把涉及各部门的各类群众急难愁盼事件,通过中心统一调度、处理、反馈,提升事件的处置效率,逐步建成多方共同参与的社区网格化基层治理体系,夯实基层社会治理的基础。(陈杰 季云冈)