“端师傅太厉害了,我们都应该学习他身上‘不骄不躁’的精神......”,“是的,我们能跟这么优秀的师傅在一起,不怕学不会.....。”12月1日一大早刚上班,在得知皖北片区第一届“启金杯”劳动技能竞赛中,国网泗县供电公司员工端武表现突出的喜讯后,几位正在参加技能培训的新入职青年员工啧啧称赞。
一人肩扛两人责
端武是中共党员,总是身着电力工装,皮肤略显黝黑,76年出生的他,看上去比实际年龄要大上好几岁。但他却是电力客户和同事口中“低调”的好师傅。
从2000年开始,端武在泗县草庙中心供电所从事客户经理工作,一人服务着4800户用电客户,是别人的2倍,他从未有过任何怨言。从拿纸质表卡抄表开始,每个月得用一周时间一家一户抄表,对于管辖区内38台变压器及线路运行情况均能清晰“把脉”,并掌握各类用电故障处理技术。由于服务量大一天接听电话量达50起,造成他的耳朵里好像一直都是电话铃声,在他服务用户的18年中,将客户当作自己的亲人一样看待。
据端武回忆,多年前农村的路都是砂浆铺成,下雨泥水有膝盖深,他都是风雨无阻。有一年除夕中午,家人做了一桌饭菜等他下班团圆,由于用户反映家中无电,他开着自己的小货车,给用户修好电后发现车胎损毁,让父亲将家里的备用胎送来换上,等爷俩一起赶到家中,已是下午。“端师傅服务事例不计其数,过年、过节更是尽心服务......。”曾与端武一起在草庙中心供电所担任所长的胡勇。
身先士卒带队伍
2018年7月份,随着企业发展的需要,基于端武踏实负责的工作特质,被企业分管负责人点名抽调到泗县供电公司阳光分公司负责小型工程施工。端武是队伍的工作负责人又是主力队员,施工队刚开始人员少,存在安全意识淡薄、技术薄弱等困难,他从思想上、行为习惯上,边干边教边纠正,不断磨合,逐步带起了一支能担当的施工队伍。截至目前,他带领更换新装配电变压器100余台,安装更换低压线路达120千米,更换表计千余只,增设电杆2800余基。
3年多的时间,他不断提升自己,发挥自己爱学习爱钻研的特长,主动网购书籍学习电脑知识,积极参加企业的技术课题研究。近年来,由于线路智能开关安装增多,端武发现专用设备“铰磨机”用起来受地形限制,造成施工进度慢,经过深入思考他将机器改进发明手摇起动设备,不但不受地形限制,还提高了安全性、时效性。
长期舍小家顾大局
端武的家离公司30多公里,由于工作原因他有时一个月才能回家一次,长期的劳作,他的腰椎间盘突出较为严重,但他一直坚持在工作岗位上。
2015年,母亲与亲戚一起去五河县看病的路上,遭遇重大交通事故,身体一直不好,作为家中的顶梁柱,他除了母亲在重症监护室的日子尽孝陪伴,更多的时间用在了工作中。多年来,家人已经习惯了他的忙碌,并全力支持他。
“父亲‘行动多于语言’,从小对我和弟弟,说的最多的就是读书才是最好的出路,未来我也想进电网工作......。”现在西安交通大学研究生攻读电气工程专业的女儿,听说父亲在企业取得了多项荣誉,通过视频开心又认真地说。
“荣誉对于我来说就是更大的责任,我还需要更多地理论学习,提升自己的同时,也能准确地将实践经验教给年轻员工......。”“宿州市五一劳动奖章、宿州市劳动竞赛二等奖、泗县劳动竞赛一等奖”等等诸多荣誉的取得,端武并没有傲骄。他每天依然电力工装在身,带领他的队员们驾驶着橙黄色的电力工程车,为了千家万户灯火通明贡献着一份执着的力量,依然是那位“低调”的好师傅。(通讯员 姚玉琳)(安徽日报记者何雪峰推送)