合肥洪岗社区北苑小区是拆迁安置小区，由于交付年限较长，面临多样化的治理难点问题，物业服务不到位、居民参与度不够等问题。

为进一步提升小区环境和解决居民日常生活所面临的问题，近日，社区组织安泰项目社工志愿者，通过对小区的走访和发放调查问卷等形式，梳理出小区存在的问题，并组建楼栋长队伍，以开展小区网格e事汇议事协商会议形式，联合社区各方力量，充分调动业主积极性，开展小区环境治理。

今年11月，小区1号楼和4号楼部分顶楼业主向小区楼栋长反映房屋渗水问题，楼栋长迅速将问题向小区物业处进行反馈。在了解了渗水原因后，安泰社工志愿者组织召开了网格议事会，经协商讨论，在楼长和志愿者及物业的共同参与下，很快北苑小区的楼顶渗水问题得到了解决。

社区工作人员表示，下一步，洪岗社区将继续做好志愿者和社区居民协作工作，共同营造舒适宜居环境。（刘泉 刘亚萍）