2月6日02时17分，合肥市井岗派出所接群众报警称，在蜀山区清溪路与怀宁路交口—个老太太睡在路边上。接警后值班所领导贺开兵高度重视，并立即派民警陈建平赶往现场处置。

​井岗派出所民警陈建平出警到现场后，发现一名年龄较大的老太太在马路边坐着，并不断往前爬行。仔细检查后发现老人头部有外伤，身上有多处血迹，口齿不清无法正常交流。为防止老人发生意外，民警陈建平第一时间报告所领导并将老人送住合肥市第一人民医院西区救治。但到医院后老人语言交流障碍，无法证实其身份且老人不愿配合治疗。值班所领导贺开兵得知情况后带领警长刘健和辅警李二磊立即赶往医院，后在急诊室内对老人进行多次沟通，劝说其配合治疗。

凌晨4时许，医院在对老人头部简单包扎后，贺开兵决定立即寻找其家人，并安排辅警李二磊在医院全程陪护，后请求分局网安大队对老人身份进行核实，通过监控查询发现老人是由庐阳区大杨派出所辖区步行至井岗派出所辖区清溪路与怀宁北路交口处，头部受伤是跌倒所致，排除人为伤害。9时许在分局网安大队协助下终于确定老人名叫徐秋英，今年已经92岁了，家住庐阳区农科院附近，后通过相关查询终于联系上其儿子王某，王某称其从昨晚就开始寻找老人但—直没有线索，现在终于有了消息十分激动，考虑到老人年纪比较大身上也有伤，民警周华峰、刘骞驱车将老人送回了离所10 公里以外的位于大杨镇安徽省农科院的家，在现场老人的儿子称老人年事已高平时脾气不好，和家人发生争吵后就独自离家。

将老人送到其儿子手中后，其儿子和老人家对井岗派出所民辅警认真负责的工作精神给予高度评价并一再表示感谢。（陈建平）