近期，蜀山经开区信访办联合卓然社区工作人员，协调解决了悠然居住户琚阿姨交燃气难问题。

独居在悠然居小区的琚阿姨，前几天来到社区求助。原来，她家里燃气欠费，因其有语言障碍，跑过多个地方未找到燃气充值点。求助无门的她来到了卓然社区，社区人员了解情况后，立即向上级主管部门汇报。蜀山经开区信访办陈莉主任和社区人员陪同琚阿姨来到就近的燃气充值点，协助琚阿姨办理好了充值业务。随后陈主任将悠然居住户的特殊情况向燃气公司充值点的工作人员反映，工作人员当场承诺，从下月起，即为悠然居住户开通网上缴费服务，大大方便了出门不便的居民群众。

琚阿姨一再表示，感谢社区为悠然居住户解决了这一实际问题，同时也肯定了开发区为民办实事的能力和决心。（金花）