阳春三月，微风轻拂，在第40个“315”国际消费者权益日来临之际，宿州城郊供电公司工作人员在宿州市北杨寨商业街开展“用电无忧，你的权益我来守护”主题活动。

活动现场，工作人员设置宣传台，通过设置宣传展板、发放宣传资料、宣传单的形式，向居民介绍电费电价政策、发电上网、代理购电相关政策。提醒广大电力客户有效防范不法分子以电力部门名义，假冒“95598”客户服务热线电话、短信进行的电费诈骗行为。

在活动现场，该公司营销部工作人员手把手指导居民下载“掌上电力”客户端，主动向居民介绍国网微信公众号等，讲解相关电力法规和用电常识，积极收集广大客户的用电需求以及对优质服务、电费费控等方面的建议和意见，并及时反馈给居民。同时，针对一些居民的用电疑问，还组织客户经理现场上门服务，解决客户家中的用电异常问题，通过优质、方便、真诚、规范的服务，让老百姓用电明白、无忧。

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活动当天发放了宣传单页1500余份，受理用电咨询20余人次，征集客户意见和建议3条，充分展现了人民电业为人民的企业形象，赢得了现场客户的欢迎和好评。（通讯员 赵胜楠）（安徽日报记者何雪峰推送）