近日，卓然社区金大地公寓业主因地上车位管理费定价问题，到社区信访办投诉该小区物业单位。蜀山经开区信访办主任陈莉和卓然社区信访工作人员第一时间与业主代表及物业单位取得联系并了解情况。3月17日下午，卓然社区协双方代表于金大地公寓物业会议室召开协调会，共同商讨解决。最终，双方达成协议。

在此之前，信访工作人员已多次前往金大地公寓，实地了解公寓车位情况，并与业主交流了解意见。金大地公寓是卓然社区的新建小区，过去一段时间地上车位一直是免费供应业主使用，现因停车秩序以及服务成本等问题，物业单位提出调整服务方案收取车位管理费。部分业主就物业所提出的定价方案表示异议，认为费用收取过高。

卓然社区信访负责人金花在协调会上提到：“不论是业主还是物业方，都是希望公寓环境越来越好，大家都愿意坐下来商讨，解决方案总会有的，希望大家可以相互理解。”参会的业主代表表示当前公寓停车环境差，支持物业适当收取停车费，以提供更好的服务，同时改善公寓居住环境。金大地物业负责人说：“物业非常感谢业主们对工作的理解与支持，物业也会拿出诚意同业主们商定停车费定价。”在双方多轮讨论后，最终敲定了该公寓车位管理费收取方案并得到参会业主代表们的一致认可。

面对社区日常各类信访事件，卓然社区始终坚持“群众事，无小事”的工作导向，以网格工作为支撑，充分发挥基层工作优势，维护好居民、物业和谐稳定的关系，积极创造良好的社区居住环境，努力构建平安美丽社区。（许超）