“你好，是芦岭供电所吗？刚才突然响了一声，我这就没电了，麻烦你们来帮我看一下。”3月20日11时，宿州市城郊供电公司芦岭中心供电所值班室接到用户王鹏的报修电话，用户在电话中显得十分着急。

王鹏是宿州市埇桥区芦岭镇王老庄林场台区的一名特殊用户，由于患有小儿麻痹症导致肢体残疾，生活困难。这两年在乡村振兴政策的扶持下，村里帮助他筹建了30余亩的蔬菜大棚，王鹏每年能有15万的收入，日子过得越来越好。

突然发生的停电让王鹏十分着急，生怕自己的大棚出了什么不可挽回的损失。为了让用户安心，值班人员立即联系党员服务队人员带着抢修工具赶往现场。经现场检查，是通往水井的线路短路造成跳闸，供电人员10余分钟便排除了故障。

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“太感谢你们了，没想到你们这么快就修好了，快喝口水吧。”用户激动地递上茶杯说道，党员服务队展学海连连摆手，说这都是我们应该做的。

近年来，宿州市城郊供电公司属地供电所通过建立特殊人员档案，党员服务队定期上门走访，积极帮助残疾人、孤寡老人解决问题，得到了广大用户的好评。该公司积极落实乡村振兴战略要求，不断优化营商环境，按照“三零、三省”原则进一步简化流程，让用户快捷办电、放心用电。（通讯员 刘彦聪 徐树朋 赵悦）（安徽日报记者何雪峰推送）