为了控制疫情蔓延,应对好严峻复杂的疫情形势,安徽省合肥市南七街道丁香社区为坚持源头管控,切实加大流调排查力度,通过“敲门行动”、防疫小程序“e码通”登记等方式,积极向群众讲清履行防疫法规的责任义务,引导居民积极主动配合开展排查工作,共同筑起维护人民生命安全和身体健康的坚强防线。
社区党委统筹力量,坚守卡口筑牢防线
“我们社区设置11个卡口,每个卡口安排2到3名党员群众值守……”南七街道丁香社区党委积极开展疫情防控“亮身份、做表率”行动,整合社区党委、市区下沉人员、红色物业、党员志愿者、青年志愿者等力量,组建4支党员志愿服务队、设立5个党员示范岗、划定8个党员责任区,并由社区“两委”成员牵头值守各卡口,牢牢扎紧社区防控网。
面对疫情防控严峻形势,社区党委积极调动各方志愿服务力量,全力以赴,投入抗“疫”一线。报名的人群中,有退休老党员、上班族、出租车司机……来自各行各业的他们集结在了一起,用行动守护人民群众的平安健康,演绎了无私奉献的志愿之歌。他们安全有序参与疫情防控,协助做好排查登记、测温验码、秩序引导、防疫宣传、心理疏导、外语翻译等工作。
在丁香家园2期小区疫情防控宣传点,年过七旬的老党员林斌坚守在志愿岗位上,为进出小区的居民进行体温检测和登记并提供指引。“我是这个社区的居民,在这住了生活了几十年。尽我所能,能做多少就多少,为了国家,也为了自己。”林斌笑着说。在这些忙碌的人群中,还有他的爱人,也是一名党员,两人夫妻伉俪的身影,不仅是社区小区卡口的靓丽风景线,更是在用实际行动诠释着党员的初心和使命。
“敲门小组”护平安,暖心服务送到家
“您好,有人在家吗?”“我们是社区工作人员,麻烦问下您家里有没有最近从外地回来的或者准备回来的?”“是否接种疫苗,接种了第几针疫苗……”23日上午,在丁香家园1期小区,丁香社区工作人员刘静敲开小区一户居民的家门,这是她当天爬的第三栋楼。
为了使排查更加细致高效,社区细化制定了风险排查工作方案并自制防疫小程序“e码通”,方便居民自主填报信息。连日来,社区在完成辖区所有中小学全体师生核酸采样的基础上,继续推行“敲门行动”。社区干部、党员、志愿者通过通过入户登记排查、电话联系、推送防疫“小程序”等多方式,开展信息摸底、防疫知识宣传、疫苗接种、指导符合条件黄码人员转码,确保不漏一户、不落一人。
社区将“敲门行动”和“敲门问需”“敲门送温暖”结合起来,根据实际情况,成立“敲门小组”,为不便出门的特殊人群提供精准帮扶。社区对摸排出来的困难群体,逐一明确包保责任人。分保责任人每天上门“敲门”,做到“一测二问三看”:一测量体温,二询问身体健康状况和医疗服务需求,三看是否穿得暖、是否盖得暖、是否住的好。
通过“敲门行动”,排查的是漏洞,敲开的是温暖。社区党员干部、志愿者对小区居民进行登记问询的同时,还耐心细致地解答群众疑问,收集疫情防控期间关乎城市管理为民服务的意见建议,切实把安全留在居民门内,把温暖留在居民心间。
防疫小程序来助力,让“e窗”受理更高效
日前,居民牛女士来到丁香社区进行接种新冠疫苗档案登记,社区工作人员引导牛女士用微信小程序丁香防疫“e码通”进行登记,扫码进入小程序,输入姓名、身份证、电话等信息,仅用两分钟时间,就完成了档案登记的所有流程。
社区按照现在疫情防控需要,在原“丁香e窗”小程序内增添了接种疫苗情况、旅居史、核酸预登记情况等内容。居民只需扫描或识别小程序二维码,既能一键了解当前的最新防疫措施,还可自主填报个人信息、是否接种疫苗、是否做过核酸检测、核酸检测的时间、同住家属信息等疫情排查信息,全程没有任何接触,避免产生交叉感染,整个过程简单便捷。而居民所填信息在系统后台自动生成数据,社区工作人员通过后台操作系统便一目了然就能看到排查的数据,有效提升了疫情排查工作效率。
目前,该款小程序在社区所有自然小区内全面使用,同时社区网格员将小程序二维码发送所有小区的“同心圆”微信矩阵群里,居民们随时随地都可以扫码登记,不受任何时间的限制,大大方便了社区群众。如有省外返肥人员可在小区门口或是居民群中,自行扫码填报排查信息。如:丁香家园小区居民将从外地返肥。在居民群中看到小程序二维码,她在上火车之前,通过小程序填写了返肥人员信息表,社区工作人员在后台第一时间看到填报的信息后,及时与她联系,并将她返肥后做核酸、测体温等后续工作安排进行告知,减少了接触增加了工作的效率,实现了社区闭环管理。
对此,居民牛和菊颇有感触。她说:“这个“e码通”小程序使用非常简单、方便,不仅能够填写本人信息,还能将家庭成员的信息填好后一并上传,既减少了来回奔波,又减少了人员聚集。”
在受到群众欢迎的同时,社区工作人员也表示,这款小程序不但减轻了工作负担,还提高了工作效率。“我们在后台可以看到登记的所有信息,包括接种情况、预约接种、行动轨迹等,还可以对信息进行筛选,比如,已完成疫苗接种的人群,第一针剂已接种的人群,分门别类,掌握第一手信息,助力做好疫情防控工作。”社区工作人员储曼林说,针对程序中反馈的小区未接种人员,社区工作人员会立即电话联系或上门通知,点对点地进行针对性宣传,做到快捷、高效、精准的动员,使免疫“防护墙”更加牢固。
“下一步,我们将继续完善小程序“e码通”的服务内容,增加更多方便群众的功能,特别是预约服务,遇到不方便到场办理的情况,我们收到预约后会第一时间派工作人员上门服务,以此来不断提升群众的满意度。”丁香社区党委书记胡晓芳表示。(余亚明 刘亚萍)