为了进一步做好强有力的防控工作，各级机关干部夜以继日地奋战在疫情防控第一线，他们站排头、挑重担，关键时刻挺身而出。4月17日，镜湖区政协副主席江琳被分派到大砻坊街道清荷苑小区，下沉包保负责这里的疫情防控工作。到岗后，她迅速研判现场的情况，与属地社区书记刘克梅及时沟通，并积极联系物业工作人员和警务人员做好各项服务。清荷苑小区是芜湖市第一批封控小区，小区人多面广管理难度较大，她主动了解小区内的住户的基本情况。在她与社区人员和物业人员10多天的共同努力守护下，至27日小区居民的安全健康得到了有力保障。她以顽强的毅力和坚定信念坚守在防疫一线，积极为小区居民提供各项优质的服务。
    一、全力以赴做好居家人员的“组织员”

在封控期间，她和社区书记刘克梅发掘出小区内90后优秀青年吴恙，在实践中实际了解了小吴的专项所长，经过现场的锻炼，由小吴发展来了包括丈夫在内的20余名精干人员争当志愿者参与防疫服务。作为一名区直机关干部，在组织起辖区内中坚志愿力量后，紧接着围绕居民的需求展开分配，确保了居民有求必应。把关小区居民的团购菜包的质量和消毒配送，她亲力亲为，为居民落实好生活保障，让他们生活无忧。

二、精心安排做好居家人员的“宣传员”

在封控期间，安排志愿者在小区内利用宣传喇叭，播放防疫工作政策，安抚小区居民静心居家观察，让小区居民能在家里第一时间知晓外界信息。通过喇叭的通知和温馨提示，保障了此期间的小区的安静和谐。同时采取线上宣传方式与小区居民沟通交流，及时掌握小区居民的生活状况和居家需求，例如建立清荷苑5大居民群，通过防疫工作人员加强居民群众的管理，将街道和社区提供的便民服务在微信群内进行宣传。通过宣传，为居民与社区防疫人员的线上联系起到了很大推动，增强了小区居民与社区之间的鱼水情谊。

三、真情实意做好居家人员的“服务员”

在封控期间，掌握到辖区年老体弱老人的情况后，针对老年特殊群体，联合市直区直机关下沉干部、社区医护人员为老人提供上门核酸检测服务，贴心的上门行动，赢得了老人们的连连点赞，老人们纷纷夸赞在小区得到了这样的便民服务，感受到子女般的问候，感受到了晚年生活的幸福。针对部分老人的购药需求，她也和街道、社区结合实际，拿出了相关方案为老人提供了买药送药服务，全面保障了每一户老人的购药需求，老人们的健康得到了保障，脸上露出了满意的笑容。同时严把小区关卡，居民居家期间都做到不外出并配合街道社区的工作。江琳驻点期间，为小区全体居民提供了真切的服务，真正做到了把居民的呼声作为第一信号，把居民需求作为第一考虑，把居民的满意作为第一标准。全力以赴地为小区整体利益尽责尽心尽力。清荷苑小区疫情防控工作在得到群众好评的同时，也得到了上级部门和社会的认可。安徽新闻频道，芜湖发布，大江资讯等都对清荷苑的疫情防控工作进行了正面报道。

在清荷苑疫情防控工作中，江琳积极主动，靠前作为，下沉居民小区，用善良朴实的语言、兢兢业业的态度、孜孜以求的工作作风，妥善处理居民提出的各项需求。在工作和生活上她兼顾有佳，赢得了家庭成员的理解、包容和支持，得到了疫情期间服务对象们的一致认可。她坚信在小区居民的配合支持下，一定可以取得疫情防控阻击战的最终胜利。