茶馆，自古以来就是中国老百姓休闲、消遣、信息交流的大众场所，在村镇文化中往往以文明的形式出现。随着时代的发展，其功能已大大超越了“饮茶场所”的固有含义，可归属于群众性精神文明创建内容。

时下，在无为市赫店镇曹王村，最“火”的地方当属“民生茶馆”。一杯茶、两张桌、三五村民闲散坐在一间屋中，聊家常、话村务、听政策、提意见。有什么大事小情，往往在袅袅的茶气中、馥郁的茶香中、清冽的茶汤中，喝着说着就愉快地解决了。

知民情，解民忧，方能暖民心、聚民心。曹王村“民生茶馆”是曹王村新时代文明实践站打造的特色志愿服务项目，自２０２１年推出以来，立刻受到广大村民的热烈欢迎，成为了曹王村收集村情民声的“民意箱”。

每周一、周三、周五，村两委干部、乡贤能人、退休老干部等轮流值班以志愿者的身份在民生茶馆和村民群众同坐一条长板凳，同喝一壶暖心茶，零距离进行对话和现场服务，让村民群众置身于一个轻松愉悦熟悉的环境中，把平时不想讲、不愿讲、不好讲的问题讲出来。从点滴中搜集到社情民意，了解村民群众的意见建议，尽最大努力为他们排忧解难。截至目前，已成功解决村民操心事烦心事揪心３６件。（张兴宇）