基层社会治理是社会治理的重心，社区是基层社会治理的重点。近年来，合肥高新区复兴社区始终以“便民、规范、高效、廉洁”的原则，推行“党建＋”模式，统筹整合各方力量，切实把党的政治优势、组织优势、群众工作优势转化为推动城市基层治理的实际效能，切实解决群众身边“关键小事”，打通服务群众“最后一米”。

“党建＋网格”，推动基层治理下沉

为了把党的领导深深根植于人民群众之中，社区全面落实网格化管理，建立社区党委——网格党支部——党小组——党员中心户的社区党组织网格体系，坚持网格设置在哪里，党组织就建立到哪里、党建工作就跟进到哪里。每个网格党组织由社区“两委”中的党员担任书记，并挑选若干有热情群众、讲奉献的老党员，构建42名“两长多员”网格治理队伍，让居民由“旁观者”向“主人翁”逐渐转变。通过“e网格”APP和网格治理团队线上线下相结合，及时在网格内发布上级政策、在线办事流程和网格动态等，把党建、社保、民政、综治等工作纳入网格管理，让群众足不出户就能办成事，做到小事不出网格、大事不出村。截至目前，收集社情民意147条，为民力实事好事200余件。

“党建＋物业”，提升物业服务温度

推行社区“党建联席会”制度, 由社区党委牵头，整合物业、党员代表、居民代表、驻区单位、相关执法单位等力量，定期会商会办社区管理问题，落实承办主体，明确办理时限，督查办理进度。上半年督促物业对小区94部电梯进行检查，更换157根电梯钢丝绳和31个曳引轮，确保居民乘梯安全；解决居民反馈的排污管道堵塞、楼道灯泡不亮、草坪补种、外墙脱落维修、僵尸车清理等“小、急、难”项目30余件。将居民评价结果与物业公司红黑榜评比挂钩,倒逼物业服务质量提升，实现物业问题办结率、居民满意率双提升。

“党建＋共建”，凝聚城市治理合力

积极探索社区党建新模式，与辖区21家企业党支部、2家“四联四定”单位、5家驻区单位签订共建协议书，把在职党员、居民群众、社区党员、非公有制企业和社会组织职工党员等多元社会群体吸引到基层治理中来，形成服务联做、问题联解机制。在疫情防控中，辖区党员志愿者、青年志愿者纷纷加入社区“防疫先锋队”，24小时值守坚守在辖区门岗和各个主要出入口；辖区企业党支部、“四联四定”单位纷纷响应号召，为坚守奋战在一线的工作人员捐赠矿泉水、方便面、面包、消毒液、口罩等防疫物资，助力疫情防控，有效凝聚治理合力。

“党建＋品牌”，打造“五心”服务体系

突出“一社区一品牌”，将社区居民个性化服务需求与社区服务事项有机融合，率先探索“五心”服务治理体系。推广“美丽楼栋”项目，以小变化、小改善，培养社区居民的“主人翁”意识，提升居民群众居住环境，让居民“舒心”；搭建“群英理事会”平台，协商解决复兴路停车难、辖区违法建设等现象，让居民“安心”；依托新时代文明实践站，组织老年人定期参加主题鲜明、形式多样、内容健康的文体活动，让居民“欢心”；建立“近邻”服务圈，开展公益集市、免费义诊、法律援助、暑期托管等民生服务，让居民“暖心”；打造“便民服务站”，为居民提供缝补、维修、配钥匙等服务，让居民“贴心”。依托“品牌”，规范化、专业化开展志愿服务活动，实现帮办实事提质增效，让社区的“家”味变得更浓。