​“是街道解决了我家多年的烦恼和忧愁。送一面锦旗，表达全家人的谢意！”8月8日，明光市明光街道林庄社区居民李品尧携老伴和儿子将一面镌刻“解难济困，爱民情怀”八个金色大字的锦旗送到街道党工委书记于文龙的手中，“感谢党工委、办事处为民办实事。”

家住林庄社区的李品尧，多年前，自家厨房破损需要维修，因与四周邻里关系不和，造成维修迟迟得不到解决，继而引发多次上访。“变群众上访为我们主动带案下访，要让群众少跑路、少跑腿。”到任明光街道党工委书记岗位不久的于文龙利用早晚时间，多次来到李品尧家中，了解情况，走访四周邻居，调和关系，为李品尧解决合理诉求。 

7月10日，是李品尧家最开心的时候。“我们家的厨房、卫生间建成啦。”李品尧望着新落成的房屋，高兴得合不拢嘴。“我要表达谢意，我要表达谢意。”沉思良久，李品尧提笔在纸上书写了八个大字，并制作了一面锦旗送给街道党工委、办事处，并表示要在社区当一名志愿者，为精神文明创建、社会稳定发挥余热。

在为民解难纾困中，明光街道党工委、办事处秉持“人民的利益高于一切”的工作理念，按照明光市“1+5+N”的信访工作机制，开门接访、带案下访，“我们要把群众的事当成自己家的事去解决，把群众当成亲人来对待。主动作为，走出办公室，到一线化解群众的诉求。”于文龙说。在短短的几个月时间内，该街道成功化解了18起积案、老案，人民群众的获得感、满意度不断提升。（朱士凯）