老年助餐服务作为省定20项民生实事之一，是关系老年人切身利益的民生工程，也是老年群体“急难愁盼”的民生大事。为进一步加大社区养老服务补贴力度，满足辖区老人日益增长的养老就餐服务需求，加快养老服务品质提升，解决高龄、“空巢”老人、困难老人吃饭难问题。经过前期调研排摸、引入第三方配餐、餐谱设计制定、送餐细节商讨等一系列准备工作，在多方协调通力合作下，8月8日中午，由光明社区建设打造的社区第二家助餐点——通和易居南苑小区助餐点准时试营业。

光明社区始终秉承“我为群众办实事”的工作作风。为保证助餐点有序高效推进，项目工程开始前期，社区迅速成立五人专班工作小组，每日召开专班会议，汇报工作内容，明确工作方向。深入社区老年助餐工作一线开展专题调研，听取小区基层党员群众的宝贵建议，通过在通和易居南苑小区各楼道等醒目位置张贴助餐点宣传海报、各业主群转发宣传海报、建立助餐点意见征询群等形式，听取民意，充分发挥居民协商议事作用。并组织通和易居南苑小区居民代表实地参观配餐点——安护安中护理院餐饮部，现场听取居民代表的就餐需求，了解辖区老人的实际想法，分层分类确定实施重点，捋清工作方案，并逐项抓好落实。

为更好地贴进民心，呵护老人健康，社区及时提炼总结社区名君家园小区助餐点工作经验，从服务老人的角度出发，积极优化完善助餐细节，对接安护安中护理院配餐点，严格把关餐品质量，对接食品安全监督部门，大力动员辖区党员志愿者配合卫生监督部门严格做好餐品卫生质量监督，切实保证饭菜干净卫生。助餐点的饭菜依据老年人的饮食特点专门制作，做到科学荤素搭配、营养均衡。有就餐需求的居民可通过拨打专门开设的客服电话或者在助餐点微信群接龙点单的方式提前订餐，在助餐点微信群，也有专门的客服人员为居民解疑答惑，每日公布次日菜谱，发送接龙提醒居民参与订餐等。此外，面对智能手机使用不熟悉的老人群体，光明社区“左邻右里”老年智能手机培训班专门开设专项个性化课程，教授老人如何参与微信接龙、如何通过电子平台在线支付餐费等，帮助老人跨越“数字鸿沟”。后期，社区将根据助餐点实际就餐情况，深入了解有固定就餐需求老人的身体基础状况，并联合相关资质部门为老人开展健康监测，邀请营养师为有特殊需求的居民设计制作特色专属食谱，提供健康饮食建议，逐步提高辖区居民的身体素质。

“下楼走几步就能吃上热乎乎的饭菜，实在太方便了！太感谢你们了！”在光明社区通和易居南苑小区助餐点就餐的王奶奶称赞道。居民的满意是社区工作的强大动力。今后，社区将不断优化改进助餐点项目工程，以更加开放包容的态度和时时刻刻为民谋幸福的信念，链接通和易居南苑活动室打造、名君家园小区助餐点、“左邻右里”老人智能手机培训班和通和北苑翻修改造工程等服务项目，致力为辖区老人打造集就餐供应、休闲交友、健身娱乐为一体的“5分钟养老服务圈”，让辖区老人真正实现老有所依，老有所学，老有所乐。（杨仨航  孙雨静）