近日,宿州城郊供电公司作为宿州市数字化供电所整县首个试点单位,成功接入数字化供电所管理平台并全面开展应用,助力电网数字化转型、激活乡村振兴新动力。
数字化供电所建设聚焦“数字赋能、基层减负、提质增效”,以实现业务自动化、作业移动化、服务互动化、资源可视化、管理智能化、装备数字化6大特征为方向,基于营销2.0双中台和i国网移动平台,利用“大云物移智”等先进技术,升级建设供电所“一平台一工单一终端”融合业务应用,构建以全景可视为基础、智慧管理为保障、线上考评为导向的供电所“数字化蓝图”,推动供电所响应更及时、服务更高效、管理更清晰。
该公司首先开展基层供电所情况摸排,梳理需求,成立专项工作小组,研究制定数字化供电所建设工作方案,明确数字化供电所创建目标,开展线上线下双轨建设。线上及时开展平台应用培训,从基础信息核对到业务功能应用,确保基层快速高效掌握平台功能,全面开展线上异常监控、派工派单、绩效考核等。同时开展机器人流程自动化应用,以软件机器及人工智能为基础,模拟代替人工执行一些重复性程序化的操作,大大提高供电所日常管理和业务办理效率,实现“一个平台、一个终端、一屏办公、一次办结”。
在开展线上数字化应用的同时,在硬件方面也大力投入建设,前期根据各所实际情况规划相应建设方案,分别配备全业务坐席、数字化库房、监控中心、手机背夹等数字化设备设施,为平稳开展数字化业务做好硬件支撑准备。
数字化供电所建设将逐步实现基层供电所管理数字化、业务数字化和服务数字化,还提升了供电所日常管理业务水平和效率,促进业务融合,为辖区经济发展和乡村振兴提供坚强的电力保障。(庄心怡 赵胜楠)(安徽日报记者何雪峰推送)