为提升辖区物业服务水平，切实保障群众利益，维护社区关系和谐稳定。近日，蜀山经开区召开物业矛盾纠纷排查专题会，对近期辖区物业矛盾重点问题进行梳理，分析原因，预判矛盾发展情况，要求相关物业单位严格规范管理，消除矛盾。

会议对物业管理矛盾纠纷排查化解、物业领域市长热线反映问题处理等工作作出明确部署，并要求物业企业要进一步提高认识，重视群众合理诉求，多从群众角度考虑，主动承担责任，不推诿扯皮，用心用情用力解决群众反映的问题。

会议共同学习了近期重大物业矛盾的处置方式，要求务必提前排查，提前介入，将问题化解在早、化解在小。物业企业要畅通群众反映渠道，提高管理能力，特别对于提出合理诉求的业主，更要摆正态度，认真整改，以实际行动迎接二十大召开。（刘永洁 袁琳琳）