随着营销2.0系统的上线，数字化供电所作为营销2.0系统应用的一个重要模块，在基层供电所作用逐渐显现出来。

数字化供电所是一个供电所的概览图，用户数量、台区数量、公、专变数量等供电所经营数据在首页尽收眼底，电费回收率、台区线损、采集成功率等各项经营指标精确显示，人员信息、值班管理，绩效管理等一些所务管理可在系统中制定，从指标管控到所务管理实现与供电所精准对接，做到供电所数字化。

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据悉，供电所数字化转型升级是顺应能源革命与数字革命融合发展趋势的必经之路，“数字化供电所”以数字化转型升级为导向，以数字化技术应用为手段，以数字化管理提升为基础，充分了解基层供电所管理的痛难点，实现供电所基础资料“共享化”、工作日志“痕迹化”，积分应用“可量化”促进供电所管理和服务水平得到双提升。

自从数字化供电所上线以来，管理人员每天根据采集失败、线损异常、配变三相不平衡等系统异常预警提示进行派单，安排客户经理接单在现场处理，处理好后现场拍照，填写处理结果点提交，自主工单客户经理现场处理好后，管理人员可以在营销2.0系统对工单进行打星评价打分，完全把现场工作映射到系统里去，切实实现数字化工作，成效显著。

“以前，我每天要打开多个网站、登录多个系统，查看指标、分析异常，合计耗时约3个小时，尤其是分析台区不合格线损、给台区经理派单等时，需要在多个系统之间反复切换。如今，我只需登录供电所数字化平台，就可以集中处理各类工单，方便多了！”顺河服务部副所长曹献坤说。

“数字化平台的上线，提高了工作质效，实实在在地给我们减了负。”目前顺河供电服务部实行自主派单处理，月底根据员工自主工单派单完成数量和质量进行考核，提高了员工积极性、对所内规范管理起到很好效果，受到了大家的一致好评。（通讯员 曹献坤 吴慧慧）（安徽日报记者何雪峰推送）