合肥市长丰县:城市管理“上网入云” 实现小城“数”治
来源: 安徽日报党媒云 2022-11-08 18:03:09 责编: 武鹏

今年以来,长丰县城管局继续围绕“精致县城 品质北城”目标,以数字化城管为抓手,进一步夯实城市管理各项工作基础。同时,结合文明创建工作要求,对标对表,积极补短板强弱项,稳步提升城市管理数字化和精细化水平,形成了“以工作促成效 以成效促发展”的良好循环。

统筹管理,打好攻坚“组合拳”

将涉及城市管理的3个重点乡镇(区)、14家县直单位、3家运营商列为处置单位,实行统一派单、考核。同时,立足城市管理六大类事件和五大类部件为城市精准“画像”,做到“软”“硬”兼施,打好数字化组合拳,着力擦亮城市底色。自2018年11月数字城管正式运行以来,截至2022年10月底,系统共计采集信息446517条、立案403441条、总立案率90.35%,应结案数407452件、总结案数390913件、总结案率95.94%。

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网格管理,织密问题“采集网”

划分24个采集网格,以服务外包的形式,配备54名专职采集员,按照重点网格7:30-21:00、非重点网格7:30-18:30,在县城、北城约50平方公里开展巡查采集,配备15名坐席员负责各类城市问题的受理派遣。放开北城、县城重点区域网格采集案件量限制,应采尽采,最大限度发挥数字城管监督指挥作用。此外,通过城市管理“网格制”、数字城管“随手拍”,形成人人都是“采集员”的管理氛围,凝聚自治、共治力量,不断提升城乡市容和环境卫生治理水平。

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 深化综合,推行管理“网格制”

在北城、县城及各乡镇规划建成区建立以街道或道路为管理单元的“网格制”工作机制,明确网格责任人,明确问题上报要求,压实网格责任,形成管理合力。截至2022年10月底,全县各级网格长共计上报、处置各类城市问题106097件,其中,网格一线案件58091件、部门协同案件36881件、市民上报案件11225件。

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有呼有应,抓紧服务“牛鼻子”

开通长丰城管微信“随手拍”,畅通为民服务渠道,并通过宣传册、海报、展板、媒体宣传等形式,提高市民知晓率、参与率,让老百姓成为发现问题的眼睛,切实做到“民有所呼 我有所应”。截至2022年10月,“随手拍”累计上报48427件,立案39707件,结案35414件,结案率89.18%。城市管理工作做到了群众“看得见、走进来、参与到”的良性共治氛围。

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​强化引导,用好城管“曝光台”

开设城管曝光台,定期对存在严重出店经营等行为的商户进行公开曝光。通过曝光各类违规行为,强化舆论宣传引导,不断促进店长加强自我管理、相互监督,守法经营、诚信经营、文明经营,自觉做好责任区市容环卫,共同营造整洁干净、文明有序的市容环境。截至目前,曝光台已发布16期,累计曝光问题商户96家。

城市是人民的城市,人民城市为人民。城市管理是一项需要久久为功、持续用力的系统工作。下一步,长丰县城管人将继续踔厉奋发、笃行不怠,把责任扛在肩上,把群众放在心里,努力为构建“各具特色、富有活力、宜居宜业的现代化县城”贡献长丰城管力量。(潘丽凤)

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