８月下旬至今，驻灵璧县下楼镇陈潭村帮扶工作队以民情民意为走访切入点，用办实事、办好事、办成事的“最后一公里”成果来检验群众对村两委干部和驻村工作队满意度。

多形式走访把民意汇聚上来。驻村工作队与村两委以群众最关心最直接最现实的利益问题为重点，开展多形式走访。走村入户实地访，田间地头随机访，带着问题重点访，远程电话微信访。截至目前，全村４００多户走访了９５％以上，梳理问题２５件，真正地把群众最关心的问题了解清，把群众的“烦心事、闹心事、揪心事”的症结点弄明白。驻村工作队在走访的同时针对不同人群，用通俗易懂的语言把党的农村政策讲好，把党的初心使命宣传好，引导群众自觉听党话、感党恩、跟党走。

多措并举把民意落实下来。驻村工作队与村两委着力解决道路硬化、水利设施等基础设施问题。修建河西庄排行路１０００余米，解决人民群众多年期盼的生产生活出行难问题，缓和了干群矛盾，增进了群众对党的感恩和执政基础；架设河东自然庄北湖１０００余米农电网延伸项目，解决河东自然庄近２００亩旱田改水田问题；对3个自然庄田间地头小微旱改水工程进行修建，共修建翻水池接水池５座、大小桥涵２２座，架设电杆线路三道近５００余米，配齐各类大小水泵７台，方便群众浇灌；对村部前后两条约３００多米的排水沟进行统一修建，着力解决雨污混流和污水直排等问题，用办实事践行民生工程。

多机制并行把成果巩固起来。强化两委班子压实责任，畅通民诉民求渠道；优化工作机制落实大事大议、小事小议、急事快议工作时效；强化监督确保工作时效常态化。扎实做好陈潭村５９户脱贫户、１１监测户防止返贫监测会商研判，及时掌握突发性困难家庭致贫风险，积极做好动态监测工作。

健全村级主动和快速响应机制，压实各片区网格员和帮扶干部责任。发现农户出现返贫致贫风险需要纳入监测对象的或主动提出监测申请的，驻村工作队与村帮扶干部第一时间入户核实，做到早受理、早处置。对有实际困难和问题的农户，根据户家情况制定“一户一方案、一人一措施”，严格落实“一月一会商、一月一研判”工作机制，真正做到将心比心、用心用情跟踪到底求真抓实，以优良作风解决好群众难题。（刘道奎 徐胜）