自2022年省委办公厅印发《关于推广“四事四权”工作法进一步加强和改进村（社区）治理的意见》以来，颍州区作为首创之地在全域开展工作法推广应用，全区上下积极响应主动作为，不断在实践中完善做法，取得了一定成效。

为保障“四事四权”工作法落地见效，充分发挥退役军人在基层治理工作中主观能动作用，实现退役军人自身价值，颍州区退役军人事务局结合基层实际，挖掘培养了一批“兵支书”“兵委员”。他们在平凡的岗位上围绕中心工作服务人民群众，在日常工作中展现新作为，掌握群众利益诉求，充分发挥党员联系群众作用，通过运用“四事四权”工作法实施人性化管理、提供精准化服务。巫金就是这样的一位“兵支书”。

1997年3月，巫金退役回乡，从事个体工作，日子过得有声有色。2015年他通过选举成为城郊社区居委会委员。上任之初，他原先是想着一边兼顾生意，一边当好居委会委员。哪成想社区工作天天有事，开会、调解纠纷还要向街道报表，加上其他工作一起压来。一心不可二用，尽管心里有万千不舍，他还是选择放弃自己的生意，一心一意做好自己的居委会委员的工作。2020年他被颍州区评为优秀共产党员。2021年2月巫金积极参加换届选举，因为有从军经历再加上群众的支持和信任，他成功当选城郊社区社区党总支书记。

为民服务纾民困

上任后，巫金怀抱着满腔热情积极投入到社区工作中，他说：“既然干了这份工作，那就一定要干好，真正为群众办好事，不能丢了退役军人的脸”。城郊社区滨河安居苑18号楼因地势低洼，每次下雨都会造成大量积水，不仅影响居民出行，还存在重大安全隐患。2022年6月，多日的雨水造成的积水对居民出行造成极大的不便，巫金通过网格员得知此事后，第一时间赶到现场，经过居民沟通了解情况后，立即组织人员及时清理积水，并实地调查，制定计划，决定围绕18号楼开挖一圈下水管道并与主排水管道连接，将积水疏通到七渔河，并在下水管网安装排水泵。一旦出现暴雨时，社区就可以立刻启动紧急排水预案,如此一来，18号楼积水问题真正得到了解决。

城郊社区的徽州家园小区属于老旧小区，基础设施薄弱，没有地下停车场，加上属于半开放小区，社会车辆进出频繁，蹭车位现象屡屡发生，停车难题一直困扰着小区居民。

网格员们将此事反映到社区，为解决这一难题，巫金积极实地走访，协调联系城管等相关部门，挖掘社区背街小巷的可用空地资源，如荒废砖渣地，这种地面坑洼不平，以往并未被有效利用，巫金觉得这是一块宝藏，正好可供解燃眉之急。他立刻组织人员把这块地平整后进行硬化，再划上停车位，方便居民停车。把边角废地变废为宝，科学合理实施改造，最大限度满足群众停车需求。巫金表示：“本着应划尽划的原则，目前，社区已新增停车泊位267个，下一步我们将继续在具备条件的小区和路段增加停车泊位数量，着力解决群众停车难痛点，最大限度满足周边群众的停车需求。”

志愿服务显担当

2020年初，一场突如其来的新型冠状病毒肺炎疫情席卷全国，疫情就是命令，防控就是责任。巫金积极响应，参加防疫志愿服务，发挥基层党组织战斗堡垒和党员、退役军人的先锋模范作用。

在封控时，他主动排班，协助社区在卡口和各核酸点值守，为居家隔离的居民输送生活物资，积极冲锋在疫情防控一线，切实维护着社区居民的健康与安全。他投入到防疫工作的时间每天都在13个小时以上，大年三十也不例外。在社区进出道路、单元楼门口、防疫卡点等抗疫关键点，到处都能见他忙碌的身影。他说：“我是党员，也是一名退役军人，有啥困难我先上。”在他的影响下，越来越多的退役军人“请战”参与到社区防疫工作去。

调解工作化纠纷

社区那么多人，矛盾纠纷避免不了。壹号府邸小区多次停电，引起居民不满，物业和居民因为停电问题多次发生争执。小区网格员和社区五老调解多次物业和居民的矛盾无果，巫金灵活运用“四事四权”工作法中支部议事的办法，召开会议并邀请壹号府邸物业以及居民代表共同参加。会议上，巫金居中调停，先从日常生活谈起，运用多年来工作的经验和威望优势，增加亲和力，放慢触动矛盾争议点的节奏，从理出发，从情入手，通过讲事实，摆道理，谈法理，针对两方情形，列举了与本纠纷情雷同的本地案例，进行“以案说法”，最后成功达成共识，壹号府邸物业在东区25-32号楼之间增设3条电缆，西区增设了2条电缆来减轻配电柜负荷，同时更换了配电柜的联络开关，终于解决了居民的用电需求。

城郊社区居民因拆迁期间遗留问题，多次上访，巫金主动上门，认真倾听了其反映的问题及诉求，耐心细致做好政策宣传和思想疏导工作，同时走访参与当年拆迁的知情人、查阅相关档案资料，最终以事实和法律为依据，制定了化解方案，先后找申志彪详谈了18次，最后在2022年10月份成功将矛盾化解。为表示感谢，申志彪给巫金送来了锦旗，上面写着“为民办实事，为民解民忧！”

接下来，巫金表示，他会继续在基层灵活运用“四事四权”工作法，聚焦群众需求，办好民心实事，积极践行党的群众路线，实施更多有温度的举措，开展更多暖民心行动，实实在在为人民服务。（董荷琪）