日前，安庆市迎江区退役军人事务局在２０２３年度新春大走访中，来到８９岁退役老兵杨爷爷家中进行慰问。杨爷爷１９５３年１月参军入伍，参加了抗美援朝战争，１９５７年９月复员回乡务农。

在走访中，工作人员了解到，杨爷爷年前因新冠感染白肺，在家昏倒不醒人事，杨爷爷的子女立即将他送到医院，可是当时医院没有床位，家人正一筹莫展之际，老人的小女儿想起杨爷爷是退役老兵，于是将老人的优待证拿了出来。没想到一张小小的优待证帮了这么大的忙，医院里立即给杨爷爷腾出地方，安排他住院。经过２２天的治疗，爷爷终于在腊月二十八治愈回家，和家人们一起过了一个团圆年。看着面前这个说着抗美援朝战场上的故事，精神尚好的杨爷爷，我们都不敢相信他刚刚出院回家。老人激动地说道：“我现在８９岁了，能活下来，多亏了组织上对我的关心关爱，感谢共产党，感谢政府。”

２０２２年以来，该局高效开展优待证申领发放工作，通过居民微信群、朋友圈、短信电话通知等多种形式，广泛宣传退役军人优待证申请政策，详细告知优待证办理所需的相关资料，提醒退役军人及时申领。针对年老体弱、行动不便的退役军人，该局采取上门服务的方式，让退役军人在家也能享受优质服务，坚持把真心、贴心、暖心服务贯穿工作全过程，做到优待证办理信息采集全覆盖，打通服务退役军人的“最后一公里”。（江海芬）