人勤春早，新春刚过，临泉县工业园区企业陆续开工，机器轰鸣，又恢复了往日的生机。与此同时，主要负责工业园区的污水处理，被称之为“工业园区之肾”的临泉凌志水务有限公司污水处理系统又满负荷运转起来。

企业旺不旺，电力挑大梁。近年来，临泉供电公司优化营商环境，重点围绕“三省”“三零”要求，强化业扩报装管理，简化报装程序、强化业务全流程监控，开展政企客户预约服务，不断压缩平均接电时间。2022年完成办理高压业务563件，低压小微企业和低压非居民业务5522件，基本实现简单业务客户“一次都不跑”。

送服务 企业吃上“定心丸”

一大早，正在调度室查看污水处理系统运行情况的凌志水务企业负责人朱双林接到一个电话：“朱厂长你好，我们供电公司了解到你们厂区二期项目建设批复下来了，现在准备上门为您提供临时用电报装业务服务.......”朱双林惊喜之余心里暖暖的。

不一会，供电公司营销部客户业务班的朱彦武和另外一位同事就来到朱双林的办公室，把一份《临时用电方案》放在案头。“我这边正准备这两天去你们那里办理‘临时用电报装’手续哩！没想到你们主动上门来现场办理业务了，供电公司现在办事就是‘神速’。你们咋知道这事的？”朱双林话语里透着喜悦。

“我们是通过供电营销2.0系统，看到你们申报的厂区二期项目建设批复下来了，所以提前为你们下一步建设做好《临时用电方案》。”说到这件事，前来办理供电业务的朱彦武介绍说，为进一步优化营商环境，高效助力重大企业项目建设快速发展，做到“电等人，不能人等电”，去年，临泉县供电公司把“供电营销2.0系统”与当地政府“工建项目审批系统”贯通，实现政企系统大数据互通互联。供电公司可超前获取企业项目概况、用电需求等信息，形成“重点项目储备库”，并提前为每个项目配置“1+N”专属客户经理，将用电服务前置于客户报装，提前对企业用电开展能效分析，确定负荷特性，大幅缩短供电方案答复时间，并主动提供上门服务，实现客户办电“一次都不跑”，进一步提升客户办电体验，让“获得电力”感深入人心。

据悉，始建于2017年的临泉凌志水务有限公司位于临泉县工业园区，是临泉县重点企业，日处理污水2万吨，为当地工业园区近百家企业运行提供“后勤保障”。近年来，随着园区入驻企业的日益增多，污水处理任务更加繁重。近期，该企业开始准备厂区二期扩建，在开工前供电公司业务部门就把《临时用电方案》送了过来，给企业负责人朱双林吃了一颗“定心丸”。

强设备  企业用电上了“双保险”

来到生产厂区，污水生化池、沉淀池一字摆开。污水先是进入生化池初步处理，然后在沉淀池进行深度处理，抽水设备不停地吞吐着。

在供电服务人员查看临时用电电源接入点的路上，朱双林边走边介绍污水处理设备：“我们污水处理企业最怕的就是没电！园区这么多的企业以及周围居民生产、生活污水通过城市管网汇聚到我们这，如果污水得不到及时处理，就会影响到企业的生产、居民的生活。对于用电我们很放心，供电公司给我们用电上了‘双保险’！”

朱双林所说的用电“双保险”，是指去年连续高温天气导致用电负荷剧增，供电公司考虑到污水处理厂用电的特殊性，决定对工业园区部分10千伏线路进行升级改造。“去年公司投资60余万元，组织施工力量将10千伏电厂线路与10千伏北园线路进行互联互通，以‘手拉手’运行方式供电施工。新架10千伏线路1000余米、电杆21根，新装断路器1台，敷设高压电缆170米。实现污水处理厂双电源点供电，供电不间断，保障了他们企业用电安全可靠。”参与去年施工的开发区中心供电所客户经理张子友介绍说：“平时我们在负荷高峰时对线路设备进行巡视，发现隐患第一时间及时处理。年前还利用带电操作施工方式，为厂区供电的10千伏北园线路更换了一组刀闸，没有耽误他们用电。”

“用电上了‘双保险’，我们企业生产有底气、后劲足！你看，这处理后污水清澈见底，保护了生态环境，让咱们家乡水更绿、花更艳。说到底，这里面也有咱们供电公司的一份功劳呀！”朱双林指着经过处理后的涓涓清流说。（王建 朱彦武）