“刚开始我是抱着试试看的态度在平台上反映了我的诉求，没想到这个小微权力一点通平台，真的帮我解决了我的烦心事，真是太好了。”近期，芜湖市大砻坊街道北门口社区中鹰花苑小区在给小区居民更换新的雨蓬，但由于沙先生在外地工作，一直没能回芜，就错过了集中安装的时间。现在工程结束，沙先生又联系不到施工方，所以十分着急。

北门口社区纪委在接到转办单后，立即到小区实地走访查看，和物业、居民了解情况，并联系到施工方，表达居民诉求。经协调，施工方很快就帮沙先生更换了新的雨蓬。

自小微权力“监督一点通”平台上线以来，北门口社区纪委通过平台及时公开公示党务村（社区）务工作、财政拨付资金类、集体“三资”等村级小微权力清单事项等相关信息，在常态化运用“线上+线下”宣传的同时，还通过微信公众号、工作群、朋友圈等广泛传播，提升居民对小微权力“监督一点通”平台的知晓率。

虽然居民反映的都是“芝麻事”，但“群众事无小事”。下一步，北门口社区纪委还将进一步以管好“芝麻事”为抓手，加大宣传力度，向群众普及平台的应用范围并引导群众使用，让群众通过“指尖”参与小微权力监督，在“线上”鼓励群众“能监督、会监督、愿监督”。从“会用”向“善用”转变，有效提升平台应用质效，着力解决好居民急难愁盼问题。