近期，灵璧县尹集镇通过加强政策宣传、细致人员培训、暖心群众服务“三力齐发”全力推进城乡居民养老保险征缴工作，确保2023年度城乡居民养老保险收缴工作有效有序开展，进一步提高群众缴费积极性及缴费水平。

多措并举加强宣传。为营造浓厚的征缴工作宣传氛围，尹集镇拉起宣传横幅，开动宣传车辆，响起宣传喇叭，充分利用宣传栏、电子显示屏、微信群等大力宣传养老保险政策。该镇通过设立固定宣传台，工作人员现场讲解、收集群众诉求、解答疑惑，提高人民群众对养老保险政策的知晓度、支持度和满意度，告知群众可通过微信、支付宝、皖事通缴纳养老金。

细致严谨强化培训。2023年度养老保险征缴以税务征收为主，和往年的缴费流程有所差别，尹集镇对全镇17个村社保协管员开展了详细的业务培训，通过培训，各村协管员明确征缴目标并熟练掌握养老保险征缴涉及多项业务，为后续征缴工作有效开展打下坚实基础。

积极办理暖心服务。尹集镇进一步规范服务行为，提高服务效率，及时总结归纳群众在办理养老保险业务时所遇到的困难和问题，形成缴纳流程图，公开在为民服务大厅。年纪较大的群众到窗口进行养老保险业务办理时，工作人员帮助群众查询居保系统个人缴费和发放明细，手把手教他们使用支付宝、微信、皖事通APP进行养老金缴纳、办理补缴手续等，做到业务办理让群众只跑一趟，做到“一站式”服务。（张光苗 胡奥）