为深入群众面对面听取意见，了解群众困难，用心用力解决好群众的急难愁盼问题，广泛了解社情民意，及时化解矛盾纠纷，3月25日上午，合肥经开区锦绣社区天门湖居委会联合锦绣社区、锦绣派出所在紫云花园篮球场开展“降警情、减访情、增感情”大走访活动。

活动现场，群众在工作人员的指引下，有序地登记信息，反映问题，工作人员认真地听取群众诉求和意见，耐心地为其答疑解惑，现场红色小管家、民意调解员、网格员发挥与群众熟悉的优势，以聊天的形式拉近距离，打消群众顾虑，让群众感受到为民解决问题的决心和诚意。此外，现场工作人员还积极地宣传关于反电诈、小微权力监督“一点通”、食品安全、“十项”暖民心工程等的相关政策，工作人员对群众不清楚的政策展开全面的介绍和解答。

此次活动的开展，收集了各类的问题，下一步，天门湖居委会将根据民意诉求，针对性地展开整改，使群众反映强烈的热点难点问题得到切实解决，努力开创社区平安建设工作新局面。（倪晶晶）