近日，在蜀山区民政局、南七街道办事处指导下，南七街道慈善服务综合体、南七街道社会救助工作站社工、合肥工业大学生志愿者利用课余时间，电话连线困难群众，询问需要帮扶群众的主要情况，包括家庭基本信息及经济、健康、困境、享受社区养老政策等，了解他们的微心愿，确定入户探访时间。

九名大学生志愿者共完成了三百六十个困难群众的电话回访。在电话连线中，我们回访的群体主要有残疾人群体、患有精神疾病的群体等。这些群体中，有老人，也有青少年，他们需要社会的救助与帮扶。他们在电话中向我们的志愿者说出了自己的微心愿，有希望获得陪伴的高龄老人，有希望可以帮助打扫卫生的残疾人，也有希望可以有志愿者能够定期帮助辅导、改善患有精神疾病的孩子的学习和心理情况的母亲。

下一步，南七街道慈善服务综合体、社会救助服务站将持续开展慈善救助服务，针对各类困难群体的需求，进行精准帮扶，点亮困难群众的“微心愿”，传递慈善正能量。（万珺）