全行业投入力度最大,京东618正式开启
来源: 2023-05-22 19:16:34 责编: 美云

5月22日,以“多快好省与沸腾烟火气”为主题的京东618启动发布会在京举行,由此拉开2023年京东618的序幕。

今年的京东618围绕产品、价格、服务进行了全方位加码。期间,不仅线上品牌商家参与数量达到历史最高,而且线下实体门店参与数量也创新高。此外,还有超200项针对消费者痛点的全链路服务,以及80余项行业首创、行业独有服务,持续为消费者的购物体验保驾护航。

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让省更省:全面推进促销简化 “直降+补贴”实惠更省心

今年京东618将于5月23日晚8点开启预售,5月31日晚8点全面开启。

继3月初京东全面上线百亿补贴频道后,今年京东618,参与百亿补贴的商品数量将达到3月的10倍以上,其中还包括200多款超级爆款和近万款行业爆款。

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今年618前,京东推出了“单件到手价”功能,为消费者带来近亿款价格直降商品。而在今年618,京东更是推出“全场直降”,在此基础上,用户还有机会每天领取三张“满200减20”补贴券,相当于每天额外还有60元补贴!

此外,今年京东618还推出了“京东20年 一路相伴”老用户感恩活动,为所有京东老用户带来福利。针对京东PLUS会员用户,京东618也推出了“618京东PLUS会员超级卡”等专属福利。

优惠力度层层加码,展现了京东618让利用户的诚意,而京东对于“省”的理解,不只是要让用户省钱,更是要让用户省心。京东始终追求为用户提供极致性价比,为用户打造“天天低价”的消费体验,让购物更加简单快乐。

让多更多:大牌爆款特色好物集聚 品牌商家参与数量达历史最高

在为广大消费者带来全新低价消费体验的同时,今年京东618也带来了丰富的高性价商品,海量大牌爆款好物。

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今年京东618也是线上线下参与品牌商家数量最多的一届618。除了众多特色新商家带来的丰富商品外,如时尚品牌蒂芙尼、奢侈品时尚品牌Bottega Veneta、新能源汽车品牌特斯拉等众多大牌在今年上半年入驻京东,在今年京东618也会给消费者带来更多的大牌爆款好物。

在线下,包括数万家京东自营或管理的门店,以及京东供应链接入的全国数百万家线下合作门店也都将参与到今年的京东618中来。此外,京东到家、京东小时购也将携手超30万家全品类实体门店,为消费者带来爆品5折等优惠活动。

京东对于“多”的理解,不仅在于商品层面,同样也在于品牌商家的供给层面。通过丰富供给,不论是自营还是第三方商家,京东希望能够做到“无所不有”,给消费者提供更多的选择。

让快更快:211限时达覆盖数百城 小时购服务超2000个区县市

不只是为消费者带来更加丰富的商品选择,今年京东618在服务体验上也将持续加码。

京东618期间,京东物流将继续充分发挥一体化供应链服务优势,全力保障全国范围内无差别的送货上门,同时通过预售前置,让超过300个城市的消费者最快可实现分钟级收货。值得注意的是,今年也是京东物流211限时达推出的第13年,13年间“上午下单、下午收货”的时效服务已覆盖超千万商品品类,满足消费者购买丰富多样商品快速达的需求。以211限时达为代表的半日达服务,已成为眼下快递服务升级的风向标。

同时,今年京东618,达达快送也对运力储备进行了升级。届时,会有超百万达达骑士为超2000个县区市的消费者带来“省钱好物1小时达”的小时购服务体验。

让好更好:5年服务投入近800亿 全链路服务为用户体验护航

送货快、售后快只是京东持续加码服务体验的一部分,京东要为消费者提供超预期的购物体验,对服务能力的要求,不只要快,而且要好。

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当前,京东已拥有超200项针对消费者痛点的基础服务,除价保、上门换新等服务项目外,还有3C数码180天只换不修、家电家居以旧换新、生鲜优鲜赔、鞋服30天自由换、轮胎保养买贵双倍赔、京东国际正品鉴别、京东健康互联网医院极速问诊、京东买药“24小时专业药师在线”等品类特色服务,更有上万名京东客服为用户提供7*24全时段陪伴。

而在今年京东618,京东还将继续提升服务项目所覆盖的品类、时长和力度,并全新推出食品“半月试吃无忧”、“半年囤货无忧”“家居180天可退可换”等创新服务。京东到家也将联合美的、格力、飞利浦、箭牌等家电家居品牌,携手实体门店推出“送装一体”服务。

尤其是在消费领域加速复苏,全国各地迎来“拼经济”热潮的行业背景下,京东618作为上半年消费市场的晴雨表、风向标之一,也是很多合作伙伴决胜上半年的关键节点。为此,在今年的京东618,京东也将尽最大所能,来给拼经济添把柴,给烟火气加把火,给品牌商家搭把手,给用户多些实惠!

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