农村安全饮水工程供水正不正常？农村自来水水质怎么样？对皖北地区群众喝上引调水工程有哪些意见和建议……记者近日从省水利厅获悉，该厅聚焦人民群众关注的农村供水领域，决定自２０２３年６月１５日至８月１５日，组织开展“农村供水服务开门纳谏活动”，受理人民群众关于农村供水的反映投诉，持续推动农村供水高质量发展。即日起，本报也将开通“聚焦农村饮水安全”服务热线，对于读者反映的问题，将转交给省水利厅处理。

从“没水吃”到“有水吃”再到“吃好水”，我省农村饮水走过了饮水解困、饮水安全再到巩固提升的多个阶段。全省现有农村集中供水工程７０００余处，农村供水总人口达５０００余万人。随着皖北地区群众喝上引调水工程、淮河以南地区农村供水保障工程的相继实施，农民群众对饮水有了更高的期盼。由于早期农村供水工程建设标准较低，山区受水源条件等因素影响，供水服务还存在一定的不足。

为了回应人民群众的诉求，本次活动面向社会各界征集意见建议。“征集内容主要包括：皖北地区群众喝上引调水工程实施、城乡供水一体化推进、水质提升专项行动实施、农村供水工程运行管理等方面，还有关于农村供水其它方面的意见建议都可以向我们反映。我们将听取人民群众的意见建议，有针对性加以改进和完善，持续推动农村供水高质量发展。”省水利厅办公室相关负责人说。

“为了广泛收集人民群众的意见建议，将活动切实落到实处，我们安排了多个受理渠道。”上述负责人介绍，省水利厅门户网站已经以飘窗形式，设置“农村供水服务开门纳谏”活动专栏，群众点击登录后即可直接反映问题。也可以在工作日内拨打专线电话０５５１－６２１２８４５２，还可以向专用邮箱４５８０１２６７＠１６３．ｃｏｍ发送邮件。“另外，群众通过水利部１２３１４平台、省１２３４５热线反映的关于农村供水的咨询投诉，转到这里，都会一并处理反馈。”

据了解，结合正在开展的主题教育和调查研究，全省各地水利工作者正在深入供水水厂、乡村等基层一线，实地察看农村供水工程运行管护情况，随机走访用水户征求意见建议。省水利厅还将通过实地调研、书面调研等方式，学习借鉴兄弟省份经验做法；组织召开座谈会，邀请人大代表和政协委员参加，共商推进农村供水工作的良策。

目前，省水利厅已经成立工作专班，“对征集到的意见建议和群众投诉举报问题，建立工作台账，实时动态更新，实行闭环管理。按照‘分级管理、分级负责’的原则，明确责任单位和解决时限，确保事事、件件有回音。”省水利厅办公室相关负责人表示，凡列入工作台账内的事项，都将以“一市一单”形式交办相关市县，督促其在７个工作日内核实整改，并及时反馈整改结果。省水利厅也将适时开展现场核查、电话回访等工作，认真总结社会关注的共性问题，聚焦农村供水工程建设和运行管理方面存在的短板弱项，进一步完善农村供水服务政策措施，更好满足人民群众用水需求。

活动期间，本报也将秉承为民办实事办好事的宗旨，同步开通“聚焦农村饮水安全”服务热线。即日起至８月１５日，读者可拨打本报热线电话０５５１－６５１７９７９２，６５１７９９６４，或者在“天都新闻”微信公众号上留言反映有关农村饮水安全的问题和建议。留言请注明地址和联系方式，本报整理后将一并转交给省水利厅“农村供水服务开门纳谏活动”专班进行处理反馈。