习近平总书记强调，在基层调研工作中，既要“身入”基层，更要“心到”基层，听真话、察真情，真研究问题、研究真问题，不能搞作秀式调研、盆景式调研、蜻蜓点水式调研。合肥市蜀山区五里墩街道在基层工作中认识到，要想得到群众支持，要想让人民满意，就要切实做好基层调研，将辖区人民群众关切的小事放在心上。

“身入”基层要求我们眼睛向下、脚步向下，扑下身子、沉到一线。有道是“坐在办公室里全是问题，走到一线都是办法”。想要真正认识、了解最真实的人民生活，必须进行实际的调研，没有调研就没有发言权。现如今，网络信息技术发达，不出门也可以“晓尽天下事”。但是，“纸上得来终觉浅，绝知此事要躬行”。在调查研究中，真正“身入”要求我们基层工作人员要与群众零距离接触，听他们发自肺腑的心声，感知群众的真实情绪，捕捉层出不穷的新情况，而不是“走马观花”式的随意转一转、看一看。只有真正在人民群众走过的路上留下脚印、在人民群众爬过的山头流下汗水，才能真正站在人民群众的角度思考问题，做出真正惠及人民利益的好决策。

“心到”基层要求我们和群众心贴心，耳贴耳，想群众所盼，解群众所忧。作为基层工作人员，我们要时时刻刻保持实事求是的态度，放下干部架子，广泛听取群众意见，了解民生需求，到群众中去，和群众打成一片。基层工作人员要和群众“敞开心扉，无话不谈”，做到心理“零距离”，成为大家口口相传的“好干部”。就拿“上面千条线，下面一根针”的社区工作来说，社区建设、城市管理、物业工作、安全生产等方方面面都关系着每家每户日常生活，而要做好街道、社区工作就一定要认真倾听老百姓的声音，了解他们真正需要的是什么，这样才能“对症下药”。

今年5月，街道辖区天龙居小区业主多次反映物业服务不到位、小区环境越来越差等问题。对此，相关负责部门特地邀请法律顾问在社区与小区业主代表畅谈沟通，并且实地了解小区真实情况，倾听业主们的真实想法。随后，工作人员结合法律顾问的建议，在充分尊重业主代表的前提下，帮助小区完成了自治，解决了居民们反映的问题。最后，几位业主代表也充满感激地表示：“街道、社区是真正关心帮助我们的，各位领导也是为人民办实事谋幸福的好领导”。

其实，这一声声发自内心的表白才是给基层干部最大的奖章。这也给了我们一定的启示：基层调研要想听“真声音”，就必须走近人民群众，多站在人民群众的角度思考问题，让人民群众放下心中戒备，愿意将基层干部当成最亲近的人，将心中所想、生活所难反映给基层干部，这样才能让基层调研做到“听真话、察真情、解真忧”，才是有价值，有意义的调研。

基层调研是一份长久的工作，不只是喊喊口号，也不是跟一时的风潮，而是一份需要落到实处、群众进行监督的民生性事业。“身入”是前提，“心到”是关键。因此，基层工作者应杜绝形式主义、官僚主义，避免“微信群”、“朋友圈”式的调研，而是下到基层、沉到基层、扎根基层，将心比心、聆听人民群众心声，将调研结果切实转化成决策部署，更好地满足人民日益增长的美好生活需要，真正将基层的力量发挥到位、落实到位。（沙东琴）