芜湖维顺物业有限公司党支部统筹谋划、系统安排,始终从群众需求出发,以“红色物业”专项行动为突破口,将物业服务与党建资源深度融合,建立党建引领城市基层治理工作,搭建红色服务平台,创新红色议事机制,有效破解物业管理服务难题,切实提升小区居民生活品质,以红色为引,打通联系服务群众的“最后一公里”。
带好 “火车头”——党建引领 动力强劲。火车跑得快,全靠车头带。如果说物业服务是一辆永不停息的服务列车,那么“红色物业”就是火车头的最强引擎。物业企业履职不到位,业委会不作为或乱作为,小区居民怨声载道,曾是大多数小区的共同“顽症”。面对这一困境,维顺物业紧紧抓住党组织这一重要“火车头”,以“红色物业”破局管理难题,通过把党的政治属性、党员队伍、党建工作机制纳入基层治理体系中,将村委会、物业、业委会等多方有机融合,共同回归到基层治理的重心上来,以服务群众为出发点和落脚点,实现物业问题的合力化解。
理顺“服务网”——平台先行 多方共建。小区停车位不足,住户又多,“停车难”成为影响小区管理的一大难题;停车位改造需要大量的资金支持,改造资金从何而来,业主意见如何统一?……一道道难题,曾经都让维顺物业头疼不已。如今,小区新开设的地下停车位出入口,不仅大大缓解了居民“停车难”问题,也极大地提升了业主对物业公司的满意度。“在‘红色物业’的引领下,我们理顺了服务机制,公司成立了党支部,与村居党组织结对共建,打通了小区、村居、街道的沟通机制,小区管理不再是物业公司一家的事,经过多次沟通与联系,小区实现了引车入库,成功解决了难题。”维顺物业的党支部书记方维顺说。
办好“暖心事”——聚焦民生 行稳致远。“没想到我们反映的问题,这么快就解决了,‘红色物业’果然给力。”对于小区居民而言,“红色物业”之所以“红”,是因为名副其实,维顺物业始终坚持以人民为中心,始终把事关居民安居乐业的物业服务问题放在心上、抓在手上,无论是烦心事、揪心事,还是操心事,“红色物业”都能将其办成“暖心事”,这是因为居民身边始终有一支红色队伍在充实“红色物业”的后方阵营。维顺发挥党员深入群众的潜在活力,以党员为骨干,形成联系服务群众的有力队伍,全面推行小区“微网格”建设,聚焦老百姓身边的急事、难事和小区治理方面的重大、共性问题,主动破难,助力服务。(汪思)