今年以来，芜湖三山经开区保定街道渡口村以“着力化解一批信访老案积案”为契机，进一步完善信访工作机制，创新信访工作方法，依法化解社会矛盾，维护群众合法权益，多举措促进信访工作扎实开展。

做好预防，主动排查纠纷隐患。坚持摸排工作常态化，“预防走在调解前、调解走在激化前”工作模式，村两委分片负责，定期走访排查，主动介入。

落实制度，主动创新常态机制。实行矛盾纠纷排查工作月报制度，确保矛盾纠纷调处化解工作不走样、不耽误，每一件纠纷、信访案件做到件件有落实、有结果。

突出重点，主动入户调查调解。针对每一起矛盾纠纷，认真分析矛盾根源、累积过程、引发原因等现实问题，摸清问题的主脉，对症施策，把问题摆到“桌面上”，把道理放到明面上，用“法、理、情”解开双方当事人的心结。

积极协调，主动沟通联动化解。切实加强与街道各科室领导的沟通，加强衔接协作，形成排查调处合力，确保依法及时妥善处理各类矛盾纠纷。

自2022年初至今，保定街道渡口村已累计化解11起信访老案积案，为促进信访工作扎实健康开展奠定良好基础。（王海青）