为全面推进社区“六情”工作实效，认真做好社区信访维稳工作，营造和谐稳定的社会环境，卓然社区高度重视，多措并举做好辖区信访维稳工作。

社区成立领导小组，每周召开信访例会。认真研讨社区存在的信访问题，制定工作方案，落实包联责任制，积极排查新的苗头，超前部署预测，及时化解。

细化矛盾排查，启动维稳保障机制。根据上级安排部署启动重要会议期间信访维稳日报告机制，开展全面细致的矛盾纠纷排查工作，与派出所与责任部门相互配合，分层次、有重点地查清当前信访突出问题与矛盾隐患，不留死角盲区。

落实包保机制，妥善化解内部矛盾。严格落实社区两员领导包案接访下访活动，妥善排查处理各类群众内部矛盾，超前化解容易引发信访突出问题和群体性事件的矛盾纠纷及苗头隐患。结合信访条例，加强宣传，倡导辖区群众通过正规渠道不要通过走极端的方式反映诉求。认真落实群众无小事工作要求，及时回应，就地解决、多做疏导、人稳当地。

提高政治站位，严格落实信访责任追究。严格落实领导干部在岗带班制度，确保及时高效稳妥处置紧急情况。社区党委书记、工作站站长深入一线、动态抽查人员在岗情况，凡因不重视、措施部署不力、责任人存在敷衍、推诿现象，社区将追究相关人员责任。（邵瑞）