为进一步提升社区治理，更好地为群众提供优质服务，9月9日上午，合肥经开区芙蓉社区翡翠湖居民区党委中环云邸小区党支部主动联系对接芙蓉社区委、芙蓉派出所、中港物业党支部，以“知民情、降警情、减访情、防危情、控舆情、增感情”为主题，在中环云邸小区开展“六情”大走访暨“书记接待日”活动，切实解决群众急难愁盼问题；同时在接访活动现场多方式开展安全生产、小微权力一点通、反电信诈骗、垃圾分类等宣传活动。

现场答疑化解难题。接待过程中，芙蓉社区委副主任马定宝、派出所副所长、翡翠湖居民区党委书记孙永凤接待前来咨询的居民，耐心倾听居民诉求，针对各类矛盾和问题进行耐心讲解并逐一登记。对于能协调解决的问题，当下就解决；对未能解决的问题登记造册，建立责任清单，并结合实际问题制定解决方案，限期回复。对于近期反电宣传，社区民警通过身边的真实案例及常见的诈骗手段进行了生动地讲解。

中环云邸小区党支部自开展“书记接待日”活动以来，共计接访群众80余人，收集问题19个，妥善解决问题19个。下一步，云邸小区党支部将继续坚持党建引领，多措并举，持续聚焦居民关切的问题，持续推进“书记接待日”工作，引导居民依法理性表达诉求，积极回应群众关切和期盼，构建矛盾纠纷多元化解格局，将矛盾化解在基层，探索社区治理新路径。（杨霞 祁亚东）