“谢谢你们来看望我父亲，老人家很久没这么高兴了。”昨日，南七街道科企社区的杨叔叔握着社工和志愿者的手激动地说。为了能精准了解街道老年群体的实际情况，保障他们的居家生活安全，同时倡导助老扶老的良好风尚，9月15日，南七街道社会事务部联合街道社会救助工作站的社工和大学生志愿者走访了辖区内3户老年人群体家庭，在了解这些老人近期生活状况的同时为接下来的精准帮扶做准备。

杨叔叔的父亲杨爷爷是一位参加过抗美援朝战争的老兵，从抗美援朝战场上胜利归来后，杨爷爷服从国家分配，来到合肥工作定居，一晃几十年过去了，杨爷爷也上了年纪，虽然儿孙孝顺，但是因为工作忙碌不能时常陪伴在侧，杨爷爷还是会觉得有些孤独，看到社工和志愿者的到来，老人家一下子打开了话匣子，滔滔不绝地讲起了自己那段难忘的经历，让在场的每一个人都听入了迷。在讲述完自己的经历后，杨爷爷向大家询问，自己迁居到合肥时正逢户籍制度初步改革，需要手写登记个人信息，由于一时疏忽将自己的出生日期写错了，不知道以后是否有影响？对此，社工和志愿者向杨爷爷进行了力所能及的解答，并承诺杨爷爷会帮助他向相关部门进行咨询，在了解清楚后电话联系他。当社工和志愿者准备离开杨爷爷家时，杨爷爷还不断挽留他们，希望他们以后能多来陪自己说说话。类似的情况也发生在洪岗社区的刘叔叔和蔡叔叔家中，除了陪老人说话聊天，社工和志愿者还会帮老人解决一些生活中遇到的小麻烦，如果有不了解的事情，也会在咨询相关部门后之后第一时间回复他们，为他们提供及时解决问题的办法。

民生无小事，枝叶总关情，小善必将汇成大善，携手定能传递温暖。南七街道始终将关注关老年群体、推进老年群体帮扶当作建设和谐社会的重要抓手，从老年群体的实际需求出发，持续走访，及时更新信息，及时为他们解答问题，多元化、个性化地实施帮扶。（万珺 刘亚萍）