9月17日下午,歙县农商银行新溪口支行成功阻截一起电信网络诈骗,保住客户汪女士10万多元辛苦钱。
当日下午,汪女士急匆匆地走进歙县农商银行新溪口支行营业厅,将两张未到期的三年期定期存单递给工作人员,要求提前支取,将钱转到其名下银行卡。工作人员见存单未到期,且客户神情恍惚,便询问其用途。汪女士对此含糊其词,不愿告诉工作人员取款用途,只一味要求尽快办理。工作人员见状提醒汪女士存单即将到期,如果提前支取会损失近1.2万元利息。汪女士听后面色犹豫,片刻沉默后表示钱是给孩子买车用的。工作人员再次询问其是否与孩子确认过,汪女士对此吞吞吐吐、欲言又止,像有什么难言之隐。为了打消客户顾虑,支行行长汪兴华将汪女士引导至柜台隔壁办公室,耐心劝导说:“您要是遇到了什么事情,可以和我说,我帮您分析一下,看看可能为您提供什么帮助。”汪女士见周边无人,这才说出了事情原委。
原来当天上午9点40分,汪女士接到一位自称是“北京市公安局警察”的陌生男子来电,告知她与近期局里侦办的一起刑事案件主犯有关联,需要她配合警方调查。听到自己“涉案”,加上对方准确报出了自己的姓名、手机号和身份证号码等个人信息,又在视频通话中见到对方身着警服、背景为公安局的场景,汪女士彻底打消了疑虑,并感到十分担心。得知汪女士在银行有定期存单,这名“警察”以“防止存单资金被相关部门冻结”为由,让汪女士将存单尽快取出存至银行卡,并且强调此事不要和任何人透露。汪女士这才着急赶来银行办事。
得知事情真相后,汪兴华结合近期歙县农商银行南源口支行“两次劝退”保住客户20万元血汗钱的防诈案例,耐心劝导汪女士。
汪兴华提醒汪女士,若此次她将存单提前支取存至银行卡后,下一步对方便会诱导其进行转账操作。正在劝说期间,这名“警察”再次打来视频电话,但奇怪的是视频中并未见到其本人。汪兴华接通电话后向“警察”表明身份,对方听后迅速挂断视频,汪女士由此意识到了事情的蹊跷,明白自己险些上当。为了提升客户的防诈意识,汪兴华还联系了武阳派出所,在银行工作人员、派出所民警的共同分析和劝导下,汪女士彻底看清了这场骗局,庆幸自己平时辛苦积攒的10万元本金和近1.2万元利息没有损失。她感激地说道:“多亏了你们,不然这血汗钱就真没了!”(安徽日报农村版通讯员 张倩倩 陈超晨)