日前，退役士兵杨雨曦到阜阳市颍州区退役军人事务局办理相关手续，让他意想不到的是，醒目的办事流程，不仅节省了许多时间，还能明白接下来该办什么、具体怎么办，一本“明白纸”受到前来办事的退役士兵一致好评，人人称赞颍州区退役军人事务局服务保障好。

为高标准做好自主就业退役士兵（消防员）一站式返乡报到服务工作，让退役士兵能够及时、快捷地办理相关手续，近年来，颍州区退役军人事务局积极开展“一站式”接收，提供一系列贴心暖心惠兵工程。醒目的受理办事窗口，“流水式”的工作方法，大幅提升了工作效率，让广大退役士兵从“进门”到“出门”，短短数十分钟即可办理完毕。

实施“一站式”服务，实现多窗口多业务一站申请、一套材料、一次提交、一次办结，切实做到高效办理、热情服务、规范接收，让保障服务有“速度”更有“温度”，有效增强退役士兵返乡后自豪感与归属感。

来到信息采集窗口，退役士兵张焕磷提供相关手续后很快便登记好。这时，他看到隔壁就业创业窗口没有人办理业务，便走上前咨询：“请问，退役士兵培训的技术都有哪些？有没有学历或者年龄的限制？”随即，工作人员来到他的身边，随手在大厅“学雷锋志愿服务台”拿出一张退役士兵职业技能培训“明白纸”，对标对表与小刘一一讲解。不多时，他便有了心仪的技能培训方向，脸上流露出满意的微笑。

每年“两退”之际，颍州区退役军人事务局着手准备，并印制《退役士兵报道须知》《退役军人信息登记表》以及就业创业、教育培训等相关政策解读宣传手册。与此同时，他们还通过播放电子屏、放置展示牌等方式营造 “入伍光荣、退役荣耀”的拥军崇军浓厚氛围。颍州区退役军人事务局还将退役士兵返乡报到业务全部集中到服务大厅，座谈、报到、调查、落户、保险接续、预备役登记、党组织关系转接、自主就业金申请、职业技能培训申请、信息采集等相关事项都可以在这里办结。

该局副局长周军到现场指导退役士兵安置接收工作时表示，要切实把退役士兵相关优待政策宣传到位、落实到位，退役军人有什么需求要及时反馈、逐级上报，退役军人事务局是大家的娘家人、知心人。

颍州区退役军人事务局工作人员提醒，退役士兵报到前应检查好相关手续，具体为：办理信息采集时应提供立功受奖证件；办理组织关系转接时应开具《中国共产党党员组织关系介绍信》；军人退役基本养老保险、医疗保险、失业保险应当认真核实基数；高校学生退役入学复的，要携带身份证、退役证、学生证；参加退役士兵职业技能培训的，要认真填写颍州区培训申请表、选择培训学校以及专业；在填写服预备役申请表时，务必信息准确，这样有利于下一步民兵分班训练。

截至目前，颍州区共接收自主就业退役士兵（消防员）报到53余名，预接收人员54人，下一步将结合实际开展自主就业退役士兵适应性培训，帮助退役军人转换角色，提升社会工作适应能力。（邢可峰）