近日，一场“大地欢歌”社区大舞台活动在合肥市瑶海区嘉山路街道七里塘社区为民服务文体广场举行，来自辖区的广大群众积极参与、踊跃报名，扇子舞、太极拳、小品情景剧等各类精彩的节目赢得现场观众的阵阵掌声。活动现场，社区工作人员和志愿者还向前来观看的居民群众发放反电诈宣传单页、安全感和满意度测评问卷等，耐心收集并记录群众的意见建议，受到居民的一致好评。

这样一幅党群同心、共话美好“嘉”园建设的生动图景是近期嘉山居民群众安全感、满意度、参与率持续提升的真实写照。

群众工作是基层工作的生命线，居民群众的安全感和满意度是评价基层各项工作最直观的量化指标。让群众“居家更安心、出行更放心、生活更舒心”，“嘉”人一直在努力。

“六情”走访特约栏目《以“行”暖心》，共同聚焦嘉山“六情”工作中的生动缩影——增强安全感 关注满意度 提升参与率。

今年以来，街道坚持把提升群众安全感、满意度作为各项工作的出发点和落脚点，以“六情大走访”为抓手，立足实际，多措并举，精准发力，稳步推进“四大一优”，努力为群众办实事、办好事，同时发动广大居民积极参与到社区建设的方方面面中去，用实际行动拉近与群众的距离，赢得群众的理解和支持。

一是隐患排查不停歇。嘉山路街道领导班子带队，联合各职能部门和社区，对辖区危险化学品单位、专业市场、在建项目等人员密集场所和重点企业单位进行“地毯式”安全隐患大排查，对检查中发现的问题，登记造册，现场下达限期整改通知书，狠抓整改销号，形成闭环管理；二是平安夜巡“不打烊”。街道联合辖区派出所民警，组织街居工作人员和志愿者组建“夜巡”队伍，对辖区重点路段、重点区域、重点场所进行巡逻巡查，对各类安全隐患进行及时排查，还向群众讲解打击电信诈骗、养老诈骗等相关知识，全力维护辖区平稳有序，点亮一盏“平安夜灯”；三是安全宣传不松懈。线上通过微信公众号、微信业主群等平台推送平安建设相关宣传，线下充分利用3个社区的户外显示屏播放平安建设宣传标语、公益片，并在辖区背街小巷、主干道、生活小区等显眼处张贴平安建设海报，上门入户面对面发放“反电诈”“扫黑除恶”“打击传销”等宣传资料，有效提升平安知识的普及率和知晓率。

一是常态开展大走访。“面对面”访民情、听民声围绕居民群众的“急难愁盼”，关注残疾人、孤寡老人、留守儿童等困难群众、特殊群体，收集难点痛点问题；二是及时跟进全力调。坚持排查与化解相结合，将矛盾纠纷分流移交至相关部门及社区限时解决，形成分工协作、密切配合的多元化矛盾纠纷化解工作体系，把各类矛盾纠纷解决在基层，真正做到矛盾纠纷早发现、早介入、早化解；三是跟踪回访长久防。为防止矛盾纠纷反复、激化，对已经化解的矛盾纠纷实施跟踪回访制度，加强法律宣传，强化教育感化，及时跟进化解，做到件件有着落、事事有关注。

今年下半年以来，共走访辖区群众20000余人，收集意见建议280余条，帮助解决问题35个，协调处理矛盾纠纷18起，大大提升了居民群众的满意度。

嘉山路街道紧紧围绕当前的各项工作，充分做好“结合”文章，为平安建设注入新的活力。一是充分运用“周二下午茶”“周四来说事”等协商议事平台，召集居民群众、企业职工等，把“小区反电诈宣传氛围不足”“企业安全生产存在隐患”等涉及公共利益的痛点难点问题放到“板凳”上议，各抒己见、畅所欲言，群策群议共同解决问题；二是积极动员居民群众参与校园“护学岗”、文明出行劝导、义务治安巡逻、违法犯罪线索举报等志愿服务，增强“主人翁”意识。通过“点滴之行”，让居民群众成为平安建设的支持者、参与者和守护者，同时带动更多的身边人加入到社区平安建设志愿队伍中来，营造平安嘉山共建共治共享的和谐氛围。

下一步，嘉山路街道将持续加大平安建设推进力度，采取“贴近群众、贴近生活、贴近实际”的形式，增强平安知识宣传的针对性和实效性，进一步让平安建设走进居民身边、走入居民心中，全力以赴让居民群众的安全感更加有力、满意度持续提升、参与率继续高涨。（供稿：党群部 编审：金鑫 邓雪芹 张媛媛 终审：武东明）