为引导居民以理性、合法的方式反映利益冲突，依法解决矛盾纠纷，自觉维护社会和谐稳定。近日，鸭棚村开展《信访工作条例》主题宣传活动,引导辖区居民群众以法治思维和法治方式化解矛盾纠纷。

活动中，线上方式利用LED电子屏滚动播放《条例》内容，利用微信群等宣传解读《条例》内容，推动《条例》更快地走进千家万户；线下志愿者深入小区向居民发放信访资料，在小区出入口和小区公共活动区域张贴告示，现场为群众进行政策宣讲、答疑解惑，有效引导群众树立依法信访、有序信访、文明信访的意识，规范信访行为，理性反映诉求，使群众深入了解实施《信访工作条例》的重大意义，引导居民以理性合法方式逐级表达诉求。

通过此次宣传，提高了辖区居民群众对新《信访工作条例》的知晓率，避免辖区居民群众因不了解政策或办理情况反馈不及时越级上访、重复上访，增强了广大群众依法依规逐级反映诉求、维护合法权益的意识，有力推动鸭棚村新时代信访工作高质量发展。（巫翠云）